2021年城管培训心得体会.docx

城管培训心得体会

　　数字化
　　一提升思想认识，明确工作责任
　　从数字城管实际运行情况看，数字城管作为一项新生事物，各职能部门需要有一个接收的过程，数字化城市管理的实施还没有变成各责任部门、责任单位的自觉行动。表面上看是部分部门和单位还有抵触情绪，工作上还有推诿扯皮现象，不真心实意配合支持，而实际的问题是我们还没有启发出这些部门和单位的工作自觉性，她们主动投入数字化管理的内在动力还没有被发动起来。部分职能部门以责任不清等理由搪塞所分配的工作任务，加之我们现在还没有完全区分清楚各类事件的详细归属，还没有抓住处理问题的“抓手”，无法有力调动大家的工作主动性和主动性。另外，伴随数字化城管工作的稳步推进，大量城市管理问题逐步公开和显露，造成城市管理和行政执法的工作量急剧增加；
　　而数字化城管系统中监督和实施的分离，也对城市管理和行政执法工作的规范化和标准化提出了更高要求，使部分部门一时无法适应。
　　要适应城市网格化管理，各职能部门必需深入提升思想认识。尤其要预防以试运行出现的临时问题、片面问题来消减和忽略数字化城市管理工作的主动作用；
　　也要预防部分单位以多种牵强的借口、不充足的理由、消极的态度往返避其在城市管理工作中应尽的责任义务，自觉坚持城市管理高标准。要深入理清城管和相关职能部门及街道、小区的职责划分，明确责任主体，建立目标责任管理体系，加强城管和各部门间动态管理的无缝责任机制和联络协调机制，确保“大城管”格局的形成。
　　二完善培训制度，加强队伍管理，经过提升队伍素质来充足发挥系统的效用数字化城市管理队伍是指信息采集员和平台操作员两支队伍。信息采集员采集的各类城市管理问题信息是数字化城市管理信息平台的最关键的信息输入，这个信息的质量情况决定了数字化城市管理信息系统运行的实际效能。也就是说，数字化城市管理信息系统发挥它的巨大效用的基础，是建立在信息采集员上报的信息的正确性上，这些信息能够从质量和数量上切实反应辖区的城市管理情况。要确保信息采集员上报的信息质量，首先要处理好全区各责任部门、责任单位和每一个信息采集员消除对立情绪、最大程度地降低矛盾，确保系统健康运行；
　　其次是要建立完善的培训制度，提升信息采集员本身的业务水平。定时分析信息采集员上报案件的质量问题，一是针对系统运行早期上报案件数量多，质量不高的现象，系统运行管理人员查找出信息上报和案卷核查工作中存在的问题；
　　二是不定时组织业务再培训，同时对问题进行归纳分析，用心求解，重视积累，逐步整理出一套规范信息上报和案件核查工作的指导性措施。对操作员坚持不定时培训，从操作员目前需要补充的业务知识出发，提升其业务能力和水平。只有全方面提升两支队伍的综合素质，才能充足发挥系统的巨大作用。
　　三全方面考评，科学评价，利用激励的考评体系促进各部门转变处事理念
　　多年来，因为存在着对各部门、各街道实施系统分配任务情况的绩效评价机制的不科学不全方面，考评评价体系也存在着很大的问题，以至干多干少一个样，或多干不如少干，每个人全部想着“多一事不如少一事”把工作挡在门外。数字化系统考评体系实施以后必需实现三个转变：一是要实现“问题少了好”向“问题多了好”转变。我们的考评措施要表现出“干得越多越好”的理念。二是要实现“派活干”向“找活干”转变。考评措施要起到激励、鼓舞大家抢活干的作用。三是要实现“找麻烦”向“拉关系”转变。现在存在部分街道、部门给信息采集员、平台操作员“找麻烦”的现象，她们认为信息采集员暴露问题是跟她们“过不去”，平台操作员不应该给她们派任务。而激励的考评体系就要把这种情况转变为让她们以为信息采集员暴露的问题越多越好，平台操作员给她们分配的活越多越立即越好的情况。
　　数字化城市管理模式是一个新生事物，是城市管理机制上的一项尝试。能够预见，在试运行乃至以后的正式运行过程中，还将碰到更多新问题、新课题，需要不停地去探索、去突破、去处理。我们将从眼前的试运行工作入手，在现有的基础上再总结、再提升，逐步建立起覆盖全区、街道等多个层次的高度统一的信息接收和处理数字化平台，不停完善系统，建立城市管理的长期有效机制，实现真正意义上的“大城管”管理。
　　2021城管执法培训心得体会
　　城管执法培训心得体会，以下由xx整理怎样建设一个严格扎实的城管执法队伍的关键点要求，请看城管执法培训的心得及感受
　　城管执法培训心得体会
　　为深入扎实城管执法队伍的理论基础，拓宽知识视野，优化队伍形象，提升队伍的实施力和凝聚力，依据2021年城管局关键工作安排，本局组织开展了2021年春季业务培训活动，此次培训所学知识含有针对性、实用性，对以后在工作中思索问题、处理问题、创新工作方法上全部有很多启发：
　　培训伊始，我们就聆