精品文档
客户名称 ______________________________________
所在地 ______________________________________
行业 ______________________________________
基本信息
决策人 ______________________________________
客户联系人信息 ：______________________________________
其他情况 ______________________________________
背景信息
拜访时间 ______________________________________
沟通主题 ______________________________________
客户反馈 ______________________________________
前期结果
遗留问题 ______________________________________
其他情况 ______________________________________
初次拜访（自我介绍、朋友推荐、联络情感等）
了结客户情况（ 4P、竞品、传播策略、广告投放策略等）
拜访目的3. 推荐广告方案（起止时间、预算、广告形式、投放目标等）
解决客户异议（媒体和载体的选择、覆盖或发行的担忧、付款方式等）
后续服务（投放效果反馈、停投、换版本、危机公关、新闻报道等）
如拜访目的是想了解客户投放，可提问如下问题：
如年你们公司的销售状况如何？
提问清单2. 今年公司对销售的预期怎么样？
与你们公司规模接近的企业去年的广告投放费用如何？
面对行业竞争更加剧烈的情况，你们有增加预算的打算吗？
。
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物料准备
媒体资料、推荐方案、广告合同、礼品等
1.
客户倾向的投放策略
拜访准备
2.
客户倾向的广告形式
策略准备
3.
我们计划的谈判策略
4.
我们待售的产品方案
5.
客户异议的针对应答等
客户反馈
1.
客户在整个谈判过程中的反应（是否感兴趣）
2.
客户对所推荐方案的反馈意见（是否有确切购买意向）
拜访结果
1.
对方案形式的反馈意见
产生问题
2.
对权益的反馈意见
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