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5S办公室管理制度
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5S办公室管理制度（试行）
总则
为了给工作人员创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境，保持办公室及各功能检查室、诊疗室、库房的整洁、物品摆放有条不紊、一目了然，能最大程度地提高工作效率和员工士气，激发员工团队意识，强化员工“讲忠诚、讲责任、讲追求”的基本行为规范，养成“细节决定成败”的意识。让员工工作更加安全、更加舒畅，将资源浪费降到最低点，使健康管理中心办公管理及文化建设提升到一个新层次，促进健康管理中心的5S活动从“形式化”走向“行事化”，最后走向“习惯化”的演变，以达到管理健康中心“以人为本，永续经营”的宗旨。从而塑造良好的企业形象，实现共同的目标，特制定本制度。
第二条 本制度适用于XXXXXX内各部门（前厅部、体检部、养生保健部、营销部、综合部）
第三条 5S的定义及其目的
一、5S的定义、目的
5S是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），因其日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称为“5S”。
1、1S——整理
定义：区分“要”与“不要”的东西，对“不要”的东西进行处理。
目的：腾出空间和时间，提高工作效率。
2、2S——整顿
定义：要的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标识。
目的：排除寻找时的时间浪费。
3、3S——清扫
定义：清除工作场所内的脏污，及时维护仪器设备，设备异常马上修理，并防止污染的发生。
目的：使不足、缺点明显化，是保证体检质量的基础。
4、4S——清洁
定义：将上面3S的实施制度化、规范化，并维持效果。
目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”的所在。
5、5S——素养（又称修养、心灵美）
定义：科室各项仪器设备，管理职责明确分工责任到人，做到事事有人管，人人有事管；人人依规定行事，养成好习惯。
第1个S
整 理
第2个S
整 顿
第3个S
清 扫
第4个S
清 洁
第5个S
素 养
区分“要”与“不要”的东西，将不要物进行清理
将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态
将要用的东西定位、定量摆放
时时保持整洁、干净
使员工养成好习惯，遵守规则
地、物
人
5S关联图
目的：提升“人的质量”，养成任何人对任何工作都持认真态度的人，发
19、科室是否有人员去向目视板（人员去向一览表）；
20、有无文件传阅的规则；
21、是否有电话留言记录本；
22、当事人不在，接到电话时，是否有“留言记录”；
23、会议室物品是否摆放整齐，地面是否较脏有垃圾，桌面、椅子、门窗是否有灰尘等；
24、下班后桌面是否整洁；
25、垃圾筐里是否堆满垃圾；
26、下班后，灯、计算机、打印机等电源是否关好；
27、离开或下班后，椅子是否被推至桌下，并应紧挨办公桌平行放置。
28、用过的一次性纸杯是否到处乱放；
29、顾客、员工更衣室、更衣柜内是否随时保持干净整齐；
30、本中心为无烟区，是否有在办公室或办公区域内吸烟的；
第五条 办公室——五分钟／十分钟5S活动内容
区 分
活 动 内 容
五分钟5S活动
1
检查你的着装状况和清洁度
2
检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来，如橡皮擦、回型针、文件及其它
3
整理和彻底清洁桌面
4
检查存放文件的位置，将文件放回它们应该放置的位置
5
扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品
6
检查卷柜、文件筐及其它办公用具等，将放得不恰当的物品改正过来
十分钟5S活动
1
实施上述五分钟5S活动的所有内容
2
用抹布擦干净计算机、传真机及其它办公设备
3
固定可能脱落的标签
4
清洁地面
5
扔掉垃圾篓内的垃圾
6
检查电源开关、门窗、空调等是否已关上
第六条 办公室5S管理的评价
1、评比以月份为单元进行，取得第一名，授予“本月份5S最佳部门”锦旗，最后一名发给“本月份5S最差部门”警示旗，以示鞭策。
2、各部门的实际成绩应在公告栏、微信上进行公布。
3、锦旗和警示旗于每月快乐会议上作为改善成果奖颁发。
4、所颁锦旗和警示旗于下次快乐会议一天前收回。
5、所颁发锦旗和警示旗必须悬挂于指定位置。
6、成绩均未达到90分时，不颁发第一名锦旗；成绩均超过80分时，不颁发最后一名警示旗。
第七条 文件的5S管理
文件是公司各种规章制度、技术规范、数据记录的书面形式，是公司正常运转的重要保证。
一、文件的5S
1．整理：①．明确哪一类文件需要，哪一类文件不需要；②．无效和不需要的文件及时清理。