2021年车险述职汇报.docx

车险述职汇报

　　车险理赔综合内勤述职汇报依据企业理赔专业技术职务评审相关要求，现将本人多年来从事车险理赔专业技术工作情况汇报以下：一、从事车险理赔工作的基础情况XX，个人简历、个人获奖经历2021年12月，我以xx分的成绩顺利经过总企业车险高级理赔员考试，我申报的是车险高级理赔员。下面对照高级理赔员的要求汇报多年来从事车险理赔工作的基础情况。一、多年来完成的关键工作作为一名车险理赔综合内勤，关键工作职责就是资料搜集，资料搜集工作的关键职能是：对查堪提议的资料搜集任务进行系统处理；
　　提议理算任务；
　　提议预赔、支付/垫付任务；
　　对单证搜集标志、是否搜集齐全进行系统操作。详细到细节操作，资料搜集工作就是天天面对大量用户提交的索赔资料进行审核、整理、分类；
　　同时要和查勘、定损外勤流转的各类查勘、定损材料合并、搜集、流转，确保案件材料齐全后流转理算人员。资料搜集工作还需查对被保险人的收款账户信息，确保收款信息正确传送收付费系统，确保用户立即收到理赔款项。同时对于用户或查勘、定损外勤提出疑问的案件提请二级主管、主任室复审，依据相关意见立即处理案件。资料搜集工作还需对各步骤缺乏资料的未决案件定时进行联络、催促，加紧案件流转速度。
　　车险业务经理年底述职汇报
　　述职汇报
　　今天，是省企业对我们市分企业领导班子组员工作考评述职会，有幸在此将我近7个月工作向大家作个汇报，不妥之处，敬请批评指正。
　　截止今天，在省、市分企业党委、总经理室领导下，本人紧紧围绕省、市分企业年初工作会议和省企业车险专业会议提出的各项工作目标，以“转方法、促发展、强合规、增效益”为工作主基调，努力完成份企业总经理交办的各项工作，基础达成了岗位责任目标。现从以下多个方面汇报：
　　一、整年总体业务经营情况
　　我企业成立于2021年6月6日，2021年度计划是150万元，实收保费110万元，完成年计划的73%，已赚净保费****万元，净利润****万元，赔付率为****%，很好地完成了上级企业下达的各项任务指标。
　　二、围绕目标，狠抓落实，加紧业务发展
　　1、主动调整工作思绪，细化工作目标
　　企业成立以后，立刻针对企业保费业务进行了综合分析，立即制订了工作思绪，将分企业下达的各项任务指标按产品线进行层层分解，做到层层把关，将企业的计划详细落实情况进行整理和分析，有效地确保了整年计划的最终实现。
　　2、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
　　固始县现有3家(人保财险、平安产险、太平洋)经营车险业务的企业，而固始地域人口少，经济发展水平相对较低，我企业面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，采取搞好地方政府关键领导的公关工作，使服务愈加人性化、亲密化，用户随叫随到，为用户提供全方位服务，严守服务承诺和行业禁令等方法，和竞争对手们展开了一场品牌战、服务战。
　　3、全力拓展车险市场
　　2021年我企业车险业务经历了不平凡的一年，企业刚刚成立，各方面全部还需要深入完善，车险经营面临的形式十分严峻，机遇和挑战并存。从保险业内部看：一是实施新的监管政策，由此引发各企业产品和销售策略的调整。二是竞争主体不停增强，市场中规范和混乱并存。三是同业企业为了抢占车险市场，不惜靠高返还、低费率、低价格、降低承保条件等手段来抢夺和争取用户群体，给我企业车险业务带来严重的冲击。在认真细致地分析了市场情况后，我企业立即制订了企业2021年车险业务发展目标：首先;坚持效益优先的标准，加大力度控制保险费率的上升，实施新车业务和续保业务同时进行的展业标准，不停提升承保质量，转变原有的思想观念、不停开拓创新适合本身经营特点的企业理念。同时，在对市场进行调研后科学、细致地做好了市场定位，争取第一时间掌握市场信息的改变，依靠我企业的品牌强势来赢得市场。
　　三、深入加强本身建设，全方面塑造企业外部形象
　　1、加强思想政治教育活动
　　在精神文明建设过程中，本公司一直把思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有统计、有交流。经过学习，深入端正和提升了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性。
　　2、坚持以人为本,诚信经营,增强企业活力.
　　认真学习中央相关建立社会主义友好社会的文件精神,大力提倡诚信标准,提升信用意识,改变了以往重业务轻思想的情况,在做业务时要对用户负责,不能夸大保险的功效，诚信经营，树立了良好的企业形象。
　　四、经营中存在的问题
　　企业各项工作即使取得了一定的成绩，但离分企业下达的各项指标任务还有一段距离，在工作中依然存在着部分问题：
　　1、企业疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。
　　2、车险业务还未形成应有的规模效益