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信贷业务培训心得体会
通过信贷业务培训学习交流， 找出我们的不足加以改正， 他们的
经验加以取舍，大家团结一心，思想真正统一，保持较好的执行力，
战胜困难，我相信我们的业务定会扭转不利局面， 业务得以健康发展。
下面是为大家收集整理的信贷业务培训心得体会，欢迎大家阅读。
信贷业务培训心得体会篇 1
我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员， 自转岗信贷工作仅
半年，调查贷款客户达 40 位，成功放款 20 笔，发放贷款达 93 万元，而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会 ;
面对一个全新的岗位，开始我还真有些胆怯。从 1993 年参加工
作以来，本人一直在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、
经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办 ?有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后， 及时和大家座谈， 让大家解放思想，放下包袱，说： " 还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。 "领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心
从零开始学起。
通过专业化的培训和自学， 渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流
程。
通过支行前期的大力宣传， 陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了 XX 村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史， 对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。 由于是第一次与客户进行"营销 " 交流，加上对 XX行业了解不够，心里很紧张，问了不到 20 分
钟，客户突然说： "我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。 " 我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此 "流产 "。
回去的路上， 我翻来覆去地回忆刚才的场景， 又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通， 以后谁还敢来找我贷款 ?不行，必须改，从头练 ! 从此，每天上班后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务 ;下班后还走亲访友，介绍邮储小额贷款，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路
邮储小额贷款如何融入当地经济， 成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户， 深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户