创新医院文化建设构建和谐医患关系.doc

创新医院文化建设构建和谐医患关系
创新医院文化建设构建和谐医患关系
苟晓峰
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【摘要】：正在当前社会主义市场经济体制条件下,医疗市场的竞争不仅表现在医疗技术质量、医院硬件设施、医疗费用等方面,更表现在医疗服务质量方面。患者是医疗服务的消费者,医院是医疗服务的供给者,随着现代医学技术的发展和现代医学模式的转变,一种新型的医患关系正在形成,这种关系的好坏将直接影响医疗服务的质量,继而影响到医院在医疗市场中的竞争力，构建和谐的医患关系，成了创建和谐社会的重要内容。
【关键词】： 医患关系 医疗服务质量 医德医风 现代医学模式
医疗纠纷的现状
作为社会主义和谐社会发展的重要指标和项目之一，医疗卫生事业一直是人们感兴趣的话题。社会发展离不开医学的建设，同样医学的良好发展也能对社会主义事业起着促进作用。医疗行业能够反映一个国家现代化建设的情况，同样也能为国民心身健康提供最持久的保障。
        新中国的成立标志着我们伟大的祖国进入了建设的新格局，尤其是改革开放之后，我国各行业各部门的发展呈蒸蒸日上的趋势，许多门类的科学在党中央政府的关怀和帮助之下，走在了世界的前列，尤以医学得到了更多的重视。作为人民生活中不可缺少的一部分，医疗卫生服务行业一直是大家所关心的话题。党的十七大之后，在“和谐社会”主题思想的指引下，“老有所养，病有所医”成为了医学工作者新的研究课题和奋斗目标，由此而产生的医疗体制改革和医疗卫生公平等问题也成为了人们茶余饭后的谈资。回顾这几年的发展，在大力学习并引进国外先进技术的条件下，我国也在为医疗事业的“持续性发展”做着努力。
        但同时应该看到，虽然我们国家为此借鉴了很多成功的经验，由于我国基本国情的制约，以及社会转型时期所带来的影响，关于医疗公平性和医患关系处理总会使得我们对于医疗卫生行业的发展不免存有一丝担心。关于人们就医难
愿时都不愿让其子女填报医学院校。救互扶伤的天使，悬壶济世的仁医岂能后继无人！
基于此，如何让我们的社会呈现出公平正义，并由此更好的促进医疗行业的公平正义？在当前社会主义市场经济体制条件下,医疗市院内部管理的监督机制,各大医院加强了住院医生负责场的竞争不仅表现在医疗技术质量、医院硬件设施、制,医生首诊负责制、三级查房制、病案会诊与讨论医疗费用等方面。更表现在医疗服务质量方面和医院文化的建设。
中华民族具有五千年历史和博大精深的传统文化，创造了古老而璀璨的中华医学，视职业道德和人文关怀为医师的根本，并产生了一批德技双馨的医学家。东汉张仲景和唐代孙思邈都提倡“仁爱济世，誓愿普救”的理念。古希腊医学家希波克拉底的誓言，更是把净化灵魂、陶冶情操、献身社会作为医务工作者执业的最高境界。
　　医院文化是在长期的实践活动中形成的能约束员工思维与行为、凝聚员工归属感、积极性和创造性的共同的理想信念、价值观念、道德规范和行为准则的文化氛围。医院文化要以德为先，与时俱进更新医院文化理念，丰富医院文化内涵，创新医院文化机制。通过卓有成效的医院文化建设以及对职工进行人文和科学素质的培养和塑造，打造“以人为本
、以病人为中心”，关爱生命，开拓创新，乐于奉献、注重科学，严谨治学，团结奉献的医院文化。 作为意识形态范畴的医院文化，与其他任何社