个人工作计划怎么写 5.docx

个人工作计划怎么写_5个人工作计划怎么写

　　导语作为一名营业员，在工作过程中经常要写工作总结及个人工作计划。以下是大为您整理的营业职员作计划三篇，期望对大家有帮助。
　　药店营业职员作计划
　　一、201x年x月工作计划
　　1、工作立场和心态：
　　认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为用户服务，表现自我价值。
　　2、行为举止和仪表：
　　着装整齐，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使用户产生信任感。
　　3、专业服务和态度：
　　热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回复专业、耐心、细致、正确，使用户满意。
　　4、销售药品：
　　向用户推销和推介药品是店员的关键责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。
　　5、了解处方：
　　店员要学会识别处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。
　　6：识别药品真伪：
　　店要学会怎样用感观识别来识别药品的真伪。
　　7、负责办理商品进货验收和退换。
　　8、做好药品养护：
　　掌握药品的本质属性，采取不一样的贮藏保管方法对药品进行养护。
　　9、陈列理货
　　将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并立即补货。
　　10、实施企业的促销计划，检验价格签和促销海报到位情况。
　　11、主动参与多种培训，努力提升本身素质。
　　12、落实落实GSP。
　　二、工作步骤
　　1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达成洁净、整齐、玻璃明亮。
　　2、准备营业期间所需用具、用具。
　　3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检验柜台上所列之商品是否齐全，有没有新货需立即上柜。
　　4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充分和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
　　5、检验柜台及库存商品数量是否充分，不足的须立即填写“缺货计划”并通知补货，做到全部商品无断货现象。
　　6、柜台到货须认真清点验收，立即上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。
　　7、随时作好为用户提供服务的准备，发觉用户有需要导购及服务的暗示时，应立刻上前友善、真诚地为其提供多种服务。
　　7、观察销售环境，注意预防商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，快速通知其它同事协同处理。
　　8、努力提升本身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特征全部了如指掌。
　　9、随时保持商品及环境的卫生。
　　10、交接班时，应对接班人员通知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无反复。
　　11、维护店内设备、设施，爱惜公物。
　　12、营业员必需坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其它职员做好委托。
　　珠宝营业职员作计划
　　一是抓队伍建设。
　　一支过硬的队伍是做好工作的主要确保,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配置,一手抓素质的提升。在人员的配置上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优异队员。经过半年的努力,我们团体的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合