像小孩一样谈判修订稿.docx

文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
像小孩一样谈判
如果和孩子们争论什么事儿，最终获胜的往往是他们，而父母则会败下阵来。的确，小孩子是世界上最棒的谈判高手。
█文/比尔阿德勒
作者简介：比尔阿德勒，美管理畅销书作家
　　纯真、乖巧、热情。我们在谈到小孩子时，脑子里想到的都是这些词汇。但是还有一组词汇也同样适用于他们：顽固、坚定、霸道，还有赢家。
　　那么这种孩子想要什么就能得到而家长一贯迁就的情况是怎么发生的呢一个成功的父亲——很可能是某公司的经理——是如何输给一个不懂世事的毛孩子呢更重要的是，成年人如何掌控小孩子所拥有的那些令人震惊的技能呢
　　关于小孩子为什么在谈判方面技艺如此高超，我们没有一个单一的解释。较为合理的原因是，他们会根据具体情况采用不同的技巧，包括我们大多数人在社交中已经摒弃的某些无耻伎俩。
　　以下介绍一些小孩子的谈判技巧。
　　技巧一：耍脾气
　　耍脾气是小孩子最基本的谈判手腕。会哭的孩子有奶吃，这是千古不变的真理，吵闹最凶的人往往都能得到自己想要的东西。沃尔特•迪斯尼公司的艾斯纳(Michael Eisner)和微软公司的盖茨（Bill Gates）两位是出了名的暴脾气，但想要什么都能得到。
　　当然，你不必靠发脾气给自己捞实惠而出名，而是要学习如何运用这种技巧来为自己的公司争取利益。即使事情到了只有放弃你自己的原则才能让步的严重程度，你也不会动摇。
　　技巧二：装糊涂
　　孩子们在运用这一技巧时有下面两种表现：他们要么装作没听明白，要么装作没有听见。比如某个小孩会用逐渐升高的语调说:“什么
什么什么！”最后，其他孩子不再和他争辩了。出于无奈，他们会接受这样的事实，就是和这个小孩说不明白。　　如果你不想和某人打交道但是又拉不下面子在敷衍，这种感觉有多么难受。所以，你应该做的是立刻阻断这种沟通，方法可以是前言不搭后语或干脆就不作反应。