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销售团队建设与管理相关内容介绍销售团队建设与管理方案.docx


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销售团队建设与管理相关内容介绍 销售团队建设与管理方案
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第一章 销售团队建设与管理概述
1、什么是销售团队建设与管理?销售团队建设与管理的内容?( “125”模式)
销售团队建设与管理: 是对企业销售活动的计划、组织、训练、领导和控制,以达到实现企业价值的过程。是对销售活动和从事销售活动的人员进行管理的活动。销售团队建设与管理的内容( “ 125”模式):
一个中心:以销售量为中心
两个重点:客户资源管理、人员管理
五个日常管理:目标管理、行为管理、信息管理、时间管理和客户管理。
2、传统销售观念与现代销售观念的区别
1)企业营销活动的出发点不同(2)企业营销活动的方式方法不同
3)营销活动的着眼点不同
3、销售经理和销售人员的能力要求
销售经理和销售人员都要具备人际关系管理能力,销售经理更注重战略和决策能力,销售人员则注重操作能力。
第二章 销售计划管理
1、什么是销售目标管理?
销售目标管理: 就是通过设定合理的销售目标,并对其进行合理的分解,通过合适的手段予以实施和监控,并关注较终结果和评估的一种管理过程。
2、销售预测、销售配额、销售预算的定义
销售预测: 是指在未来特定时间内,对整个产品或特定产品的销售数量与销售金额的估计。
销售配额: 是指分配给销售人员的在一定时期内完成的销售任务。
销售预算: 是指完成销售计划的每一个目标的费用分配。
3、销售配额的基本类型、销售预算的基本方法
类型:销售量配额,销售利润配额,销售活动配额,综合配额,专业进步配额。
方法:销售百分比法,竞争平衡法,边际收益法,零基预算法。
※( 较大费用法、销售百分比法、同等竞争法、边际收益法、零基预算法、任务 -目标法、投入产出法)
第三章 销售组织与团队
1、一个高效的销售团队应具备的基本特征(影响销售团队效率低下的因素有哪些)
特征: 共同的目标,规章制度,核心领导,团队文化,分工协作,激励约束。
2、销售组织的四种基本类型、销售团队构建的基本原理
类型:( 1)区域结构型组织, (2)职能结构型组织
( 3)产品结构型组织, (4)顾客结构型组织
原理:( 1)系统优化原理(系统的动态性、适应性、开放性、整体性)
( 2)能级对应原理, ( 3) 弹性原理,( 4)互补增值原理
第四章 销售人员的招聘和培训
1、企业对招聘销售人员的素质要求有哪些?(较好的销售人员应该具备的素质要求)
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1)较好的品质(诚实守信)
2)正确的态度(成功

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  • 时间2021-04-24
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