急诊护士手册.doc

护理人员职业道德规范爱岗敬业, 关心病人; 甘于奉献, 主动热情; 勤学苦练, 提高技能; 周到服务, 亲切温馨; 急诊护理人员基本文明用语 1. 您好! 2. 请!请进。 3. 请坐、请稍等。 4. 对不起、不客气、谢谢! 5. 请合作一下、谢谢合作。 6. 您需要帮助吗? 7. 祝您早日康复!您走好。 8. 请多提宝贵意见。 9. 您提的意见很好,我们一定会认真改进的。第一章急诊护理人员职责第一节各级护理人员职责一、急诊科护士长职责 1. 在护理部和急诊科主任领导下,负责急诊科护理行政管理及护理业务技术管理工作。负责急诊科护理人员排班, 制定工作计划, 检查护理质量和服务质量。建立护士长手册并做好记录。作好各类报表的登记和上报工作。 2. 组织安排急诊抢救工作, 督促检查护理人员配合医生诊治情况。指导护士严格按医嘱进行治疗护理。做好各种记录和交接班的工作。 3. 深入急诊各区域, 每日至少 2次, 了解危重患者的情况及护理工作落实情况。加强急诊室、观察室、输液室的管理,做好各种护理资料的记录和交接班工作。 4. 每周进行行政查房, 并按护理部要求做好夜查房工作。对护理工作中存在的问题及时采取改进措施。 5. 加强与护士之间的沟通和交流, 了解护理人员的思想学习动态, 鼓励科内护士参与管理。定期对护士工作进行评价。 6. 定期征求急诊病人和各科室对急诊科工作的意见和建议,总结和改进工作。 7. 督促各级人员认真执行科室各项规章制度和技术操作规程, 严防医疗不良事件的发生。对本科室发生的各种不良事件, 及时分析整改, 并报告护理部。对成批和重大抢救患者要亲自参加并组织护理人员进行抢救。 8. 组织安排好科室的业务学习和护理查房。 9. 加强对护理人员的业务技术训练和应急综合技能的训练,提高急诊抢救的技术水平。组织理论和操作考核工作。 10. 负责组织护理科研和技术革新工作。 11. 督促检查各种抢救药品、器材、设备及室内所需物品的使用、保管情况, 做到计划请领,及时维修和报损。 12. 保持诊室内、外清洁、整齐、安静、有秩序的工作环境。督促医、护、工做好隔离消毒工作,防止医院感染。 13. 制定和实施应急预案,做好突发事件管理。 14. 做好计划和总结工作,按要求定期上报各种统计表。二、急诊科主管护师职责 1. 在急诊科护士长领导下。 2. 协助督促检查急诊科护理工作质量,发现问题,及时解决,把好护理质量关。 3. 解决急诊科护理业务上的疑难问题, 指导并参与急危重、疑难病人的预检分诊和抢救工作。 4. 负责指导科室的护理查房和护理会诊,对护理业务给予具体指导。 5. 对本科发生的不良护理事件进行分析,并提出防范措施。 6. 组织对本科护师、护士和新护士进行业务培训,拟定培训计划,负责讲课。 7. 做好进修生及护生的临床学习。负责讲课和评定成绩。 8. 协助制定急诊科护理科研计划,并组织实施。指导全科护师、护士开展科研工作。 9. 协助急诊科护士长做好行政管理和队伍建设工作。三、急诊科护师职责 1. 在急诊科护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。 2. 参加急诊护理临床实践, 指导护士做好急诊病人的预检分诊和抢救工作, 指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作,发现问题,及时解决。 3. 参与急诊危重、疑难病人的护理工作, 及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。 4. 认真执行各项规章制度和技术操作常规, 做好查对、护送和交接班工作, 努力学习业务技术,不断提高抢救护理工作质量,严防不良护理事件发生。 5. 参加本科主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。主持科室的护理查房。 6. 协助护士长负责护士和进修护士、新护士的业务培训, 制定学习计划。对护士进行技术考核。 7. 做好护生的临床实习带教工作。 8. 协助护士长制定急诊科的科研计划,提出科研课题,并组织实施。 9. 对本科出现的不良护理事件进行分析,提出防范措施。四、急诊科护士职责 1. 在急诊科护士长领导下进行工作。 2. 做好急诊病人的检诊工作,按病情决定优先就诊,有困难时请示医生决定。 3. 急诊病员来诊, 应立即通知值班医师, 在医师来到以前, 遇特殊危重病员, 可行必要的急救处理,随时向医师报告。 4. 准备各项急救所需用品、器材、敷料, 在急救过程中, 应迅速而准确地协助医师进行抢救工作。 5. 经常巡视观察室病员, 了解病员病情、思想和饮食情况, 及时完成治疗和护理工作, 严密观察与记录留观病员的情况变化,发现异常及时报告。 6. 认真执行各项规章制度和技术操作常规, 做好查对和交接班工作, 努力学习业务技术,不断提高抢救护理工作质量,严防不良护理事件发生。 7. 准备各项急救所需药品、器材、敷料。 8. 护送危重病员及手术病员