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前台试用期工作总结前台试用期个人总结

　　在行政部从事前台三个多月以来，工作关键能够归纳总结以下：
　　1认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作;
　　2做好每个月的考勤工作;
　　3做好仓库的管理工作;
　　4做好企业的档案管理工作;
　　5做好企业网站上传文件的工作;
　　6帮助做好招聘工作;
　　7完成领导交待的各项暂时任务。
　　总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的遗憾;工作确实不够饱和，时有不知该干什么的感觉。
　　以后的日子里我要努力提升服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不停积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不停提升用语技巧;巧妙的问答客人。尽可能让每一个用户满意。加强礼仪知识学习;加强和企业各部门的沟通。了解企业的发展情况和各部门的工作内容，有了这些知识贮备，首先能立即正确地回复用户的问题,正确地转接电话。假如知道某个部门没人,会提醒来电方,并简明说明可能什么时间有些人,或在力所能及的范围内,简明回复用户的问题,同时也能抓住合适机会为企业作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好企业的门面形象,不但要注意本身的形象,还要保持良好的环境卫生,让用户有种赏心悦目标感觉。
　　在以后的日子里我期望做得更加好!第二篇：行政部前台试用期工作总结
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　　行政部前台试用期工作总结
　　在行政部从事前台三个多月以来，工作关键能够归纳总结以下：
　　1认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；
　　2做好每个月的考勤工作；
　　3做好仓库的管理工作；
　　4做好企业的档案管理工作；
　　5做好企业网站上传文件的工作；
　　6帮助做好招聘工作；
　　7完成领导交待的各项暂时任务。
　　总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的遗憾；
　　工作确实不够饱和，时有不知该干什么的感觉。
　　以后的日子里我要努力提升服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不停积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不停提升用语技巧；
　　巧妙的问答客人。尽可能让每一个用户满意。加强礼仪知识学习；
　　加强和企业各部门的沟通。了解企业的发展情况和各部门的工作内容，有了这些知识贮备，首先能立即正确地回复用户的问题,正确地转接电话。假如知道某个部门没人,会提醒来电方,并简明说明可能什么时间有些人,或在力所能及的范围内,简明回复用户的问题,同时也能抓住合适机会为企业作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好企业的门面形象,不但要注意本身的形象,还要保持良好的环境卫生,让用户有种赏心悦目标感觉。在以后的日子里我期望做得更加好！
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　　试用期工作总结
　　时间总是在悄无声息中流逝。两个月的试用期很快过去了，在这两个月里，我在企业领导及同事们的关心和帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更深入的提升。真的很感谢企业给我提供磨练自己的机会，更感谢企业对我的信任和栽培!现在我将过去两个月的前台工作内容和体会作一个汇报。
　　前台工作内容为：
　　1、转接电话，正确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提升工作效率;
　　2、来访人员接待及指导，配合人事部门做好应聘者信息登记;
　　3、通讯录更新，鉴于企业人员调动较大，和新增人员较多，通讯录不能立即更改，影响各部门之间和用户和企业之间沟通。因此要做好跟进工作，立即更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门沟通联络，便于立即得到正确信息;
　　4、考勤统计，为新来职员登统计入卡号姓名，做好考勤补充统计。辅助行政助理导出相关的考勤报表;
　　5、负责出差职员的订票;
　　6、天天9:00开启办公室的灯，中午休息12:30关灯，13:30响铃时立即开灯，并检验是否有故障，若出现故障，马上联络相关人员维修;
　　7、做好文件复印和登记监督，严禁复印私人文件;
　　8、门口车位停放监督;
　　9、企业文件的分发，立即将文件分发给各部门，将企业的各项政策方法快速传达下去;
　　10、会务工作，会议前准备好相关器材会，并准备茶水;会议时要立即添加茶水;会议结束