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经销商与厂家合作攻略 ( 职场经验 )
经销商如何让厂家形成对自己的依赖?
在我国,厂家和经销商之间,一直存在着似乎难以调和的矛盾。
厂家希望经销商更加忠诚, 经销商则希望厂家提供更大的利益和好处。 有的厂家已开始有兼并零售终端的倾向,比如宝马在欧洲就开始收购 4S 店。在这种倾向下,经销商应当怎样操作呢?
摆脱简单的赚钱心态
对经销商来说,顾客才是自己最宝贵的资产。 因此,经销商应该依靠品牌产品,加上经销服务去满足消费者需要。通过长期“垄断”这些消费者,实现自己和厂家的双赢。
在这个过程当中,一定要摆脱简单的赚钱心理,而要把满足和管理消费者,看成是自己的目标。 从本质看,中间渠道提供的不是最终价值, 而是为品牌企业最终价值服务的间接性价值, 真正的资产就是所掌握的顾客。 而对这些资产进行有效的管理, 既是厂家和经销商的共同利益, 也是经销商能够赢得厂家支持的筹码。
所以,一个高标准的经销商应该对自己所辖市场了如指掌, 并能有效地管理和控制。同时, 经销商
应对本地区的市场总量、 本产品可能的销售潜力, 以及主要竞争对手的状态和数量, 有非常清晰的
认识,能够保证有效地完成销售任务。
经销商致胜的三大能力
同时,经销商要赢得企业的依赖,还要从培养三大基本能力下工夫。
第一,接近市场的能力。
经销商应该有非常稳定的客户群, 使厂家可以极大地降低市场开发成本。 很多厂家之所以不得不寻找经销商,就是因为看重它在特定的行业当中稳定的市场渠道和关系。第二,具备客户管理能力。
经销商要能够保证资金回笼, 有效管控经营风险。 就像很多建材企业之所以更需要中间渠道, 是因为各个地方客户, 特别是房地产公司往往都需要赊销产品, 而厂家不具备保证回款的能力。 而经销商在地方对企业的情况知根知底, 甚至在一定程度上可以提供贷款或资金的支持能力, 因此必然被
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厂家依赖。
第三,塑造品牌和推广的能力。
经销商往往需要自己独立经营, 像在汽车行业中, 需要现款进货和承担物流成本, 实际上也承担着
产品销不出去的市场风险。对于汽车厂家来说, 也主要是依靠渠道销售,而不是自建网络。 一方面
是经销商就近管理更加方便, 另一方面经销商自己出钱
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