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银行企业文化建设体会

　　--红颜睿智搏商海,梅香四溢创品牌
　　红梅理财中心是山西省分行网点建设的一面旗帜，是我行从粗放型经营向集约型经营转变、实施战略的突出代表，是我行唯一的以个人名字命名的理财中心。王红梅，是红梅理财中心的掌舵人，自担任个人理财中心主任以来，主动探索个人理财的方法方法，专心服务，能够正确洞悉用户需求，分析用户心理，针对性地为用户提供专业理财提议，创出了一条中和理财的新路子，她的理财中心有着良好的口碑。
　　这些年，她们之因此成绩斐然，一个很主要的原因是重视抓好企业文化建设。文化建设是她们不停成长壮大的活水源头。红梅理财中心坚持采取多个形式，把建行战略愿景和理念灌输到职员脑子里。其中一个主要做法就是：注意发觉和挖掘身边的经典事例和模范人物事迹，用身边的人和事引导职员践行建行战略愿景和理念。为了规范职员行为，她们制订了一系列规章制度，严格检验讲评，督促落实到位。每项新业务推出，首先做市场调研、建章立制，并进行人员培训，让职员知道怎么去做。她们一直坚持“以用户为中心、以市场为导向”的经营理念，建立了“和市场节奏合拍，和用户需求吻合”的服务体系，专心、用情去服务。
　　在此，我只想说一点最深切的感受，那就是：假如不加强学习，就读不懂她们。
　　因此这么说，是因为我感到，王红梅们实在是个善于用新理念武装自己的集体。据到红梅理财中心参观学习过的人讲：不论问哪位职员，她们全部能正确地说出二八定律、二五零定律、达维多定律、苛西纳定律和木桶理论等。对建行代理的基金业务和多种理财产品更是稔熟于胸。
　　一直自认为是能跟上金融潮前进步伐的笔者，委实在红梅理财中心面前找到了不小的差距，感到了自己的渺小，真是学无止境啊！
　　首先，学习王红梅淳朴无华的职业道德思想，找准自己的位置，做好本职员作。在实际工作中，好多人认为这个岗位好、那个岗位差，这个岗位高、那个岗位低，不满足本职岗位，对本职员作漫不经心、得过且过。王红梅，从大山里走出来的小姑娘，是从临汾大楼储蓄所所长做起的，那个岗位就好吗？我敢肯定：十个人中有八个人会脱口而出地说：“不好吧”。王红梅有句话叫做：“我珍爱这份工作，只想干好它”，话虽淳朴无华，但她确实是这么做的。她立足本职岗位，率领她的职员发明性地开展了工作，在自己的岗位上迸射出了闪耀的光彩，实现了自己高尚的理想。我以为：七十二行行行出状元，立足本职岗位，刻苦钻研业务理论和技能，努力做好本职员作，人人全部会表现自己的价值。
　　其次，加强业务理论