导购员职业规划.doc

导购员职业规划




　　所谓职业规划就是尽可能地规划自己未来职业发展的历程，在充分考虑个人的能力、性格特质、价值取向，发展利弊等因素前提下，对自己未来职业发展进行妥善安排，期望达到自己人生的最高境界。包括几个基本要素：1)了解自己。认真审视自己的兴趣、能力、价值观、性格、气质、成长历程对自己的影响等因素;2)了解环境。分析所从事该行业需要的胜任能力、主要就业渠道、岗位职责、发展前景、薪资待遇等。其中很重要的一个因素是分析所选择的品牌是否有良好发展前景，比如说在照明行业选择做欧普一定是比较容易获得更多个人发展机遇和提高能力的机会。一个人一生扮演的最大角色就是职业角色，职业规划的本质就是一个认识自我，完善自我，实现自我的过程，对任何人来说，这都是必要的。
　　水往低处流，人往高处走。导购虽然处在营销一线最基层岗位上，但是他们个人也需要得到不断的发展，所以不能认为导购工作就不需要职业规划。在国内很知名的大企业里也有不少营销管理人才也是从一线导购踏踏实实干出来的，特别是一些大型家电企业更是比比皆是，因为这些企业运用人才不拘一格，所以有能力、业绩好的优秀导购一样能脱颖而出成为销售精英，但导购员进行职业规划需要进行准确职业定位，不要把工作当成只是打工挣点钱过生活的手段，而是要把导购工作当作自己的事业来做，把它当成是实现自己价值的舞台来奋斗与追求，这样才能快速提高能力，在枯燥的导购工作中长时间保持激情。做好自己本职工作可快速积累职业经验，同时挑战自己向更高发展，持续在激烈竞争中提高销量业绩，以证明自己的能力和价值，做到在激烈的就业环境中不迷失方向。导购员职业按文化层次和实际工作能力不同可分成两个阶段来规划。
　　一、导购员职业发展之星光大道阶段
　　在本阶段可分设为4个星级，每上升到一个更高的星级时要分别接受任职资格和业绩考核，然后参加相应的知识技能培训，让导购员通过努力能够逐步走完本阶段的星光大道，实现自己的发展目标。
　　本阶段的职业发展规划受导购员的编制归属影响不大，如果导购员属于企业员工，则管理更容易;如果属于商家的员工也可以通过协商来共同为导购员的发展进行规划，因为双方是战略合作伙伴，只要是为了更好的完成共同目标就会进行良好的合作。导购星级发展进阶与业绩、级别、培训考核等管理如下：
　　星级 业绩要求 课程等级 课题项目
　　★ 连续6个月完成销售任务 初级 企业发展史、产品知识
　　中级 终端规范、职业素养、终端管理
　　高级 服务理念、沟通技巧、团队协作
　　★★ 连续12各月完成销售任务 中级 竞争品牌分析、卖场建设
　　高级 团队精神、专业形象与商务礼仪、客服技巧
　　★★★ 连续12个月销售完成率位区域前5位 中级 消费者心理学、服务技巧
　　高级 职业规划、人际关系技能
　　★★★★ 连续24个月销售完成率位区域前5位 高级 商务谈判技巧、营销管理、团队建设
　　具体的业绩、考核结果要根据公司的实际情况要求与加星进行适当的挂钩，当成绩达标时才能顺利加星，上升到更高的星级。
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