流程图六：退订流程
客户
提交书面申请
维持原订单
I成功.
不成功
借齐身份讪
及订
不可延期
可延期
金收据
通知
进行劝说挽回
销售人员
流程开始
1
销售主管
通知
度知
销售部经理
通知
资料送交
财务人员
收齐三联单
因个人原因提出 口头退订申请
应在规定时间内 完成所有手续
退还订金并收回订金 收据，其它资料返回
订单留存，通 知退订金
审核退订申请资 料并向上级请示
进行销控 登记。
流程结束
进入退订 流程
填写退订申请表 并收回订单客户 联，提交资料
流程开始n
通知退订并告 知须带资料
审核退订申请资料，签字确 认。并收齐所有订单联。
四娴单过 期进行汇 报
V
了解实际情况，做出
处理决定并下达 指
资料存档
流程结束 一
销售秘书
交回内务联
订单
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