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酒店员工考核办法
为进一步调动各类各级新入职员工的工作积极性， 依据酒店 《薪酬体系实施
方案》 ，特制定本办法。
一、 关于员工转正定级的考核办法
（一）关于试岗期
．为体现对岗位的双向选择，凡进入酒店的员工均实行试岗期，时间统一
为七天，试岗期内员工可随时提出离职。
．试岗期的有关手续
员工面试合格后， 即可办理试岗手续， 员工向财务部缴纳工服押金， 领取工
服，然后由总经办开据《试岗通知单》 ，员工持单上岗。
（二）关于试用期转正时间
为了统一、 规范员工转正定级的时间， 减少员工的投诉， 现对员工各岗位的
转正时间规定如下：
一线普通员工、二线保洁人员、后勤人员：转正时间为一个月；
领班级以上人员：转正时间为二——三个月。
（三）员工转正定级的考核办法
．员工转正定级采取百分考核制
即德、 勤、 态度等定性指标占 30% ； 员工应知应会等知识与能力测试占 70% 。
员工总分达到 80 分为及格， 即可转正。 达不到及格成绩的推迟转正时间 10 天。 十天后再进入二次转正考核。
．转正时间的确定
1 ）一次考试合格后，转正时间为酒店规定的正常转正时间。
2 ）二次考试合格后，按转正时间为正常转正时间延迟 10 天计算。
．原则上员工的转正时间不得超过三个月，三个月内连续二次考试不通过
者，酒店将劝退该员工。
．转正定级的办法
员工经过转正考试合格后， 原则上薪酬等级工资确定在该岗位的初档级别工
资上， 如果该员工为特别招聘人员， 可视情况确定在高于初档的工资级别上。 确 定的办法可根据四个方面因素来参照确定：
1 ）试用期的工作表现；
2 ）考试成绩；
3 ）同行业同岗位薪酬参照；
（ 4 ）本人期望薪金。
（四）本办法最终解释权归酒店人力资源部门，并自发布之日起执行。
二、 人力资源部工作制度及流程
【员工招聘】
一、招聘目标
通过系统化的招聘管理保证酒店招聘工作的质量， 为酒店选拔出合格、 优秀 的人才，以适应酒店运营，发展的要求。招聘流程规定、人员需求的申请、招聘
渠道的评估、 面试程序及录用程序， 以保证招聘工作满足酒店需要并有效控制成
本，使员工招聘工作有章可循。
二、招聘原则
（一）酒店招聘录用员工按照“公开、公平、公正，平等竞争、择优录用，
认人为贤”的原则。 对酒店内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工， 将优先 给予选拔、晋升，其次再考虑面向社会公开招聘。
（二）所有应聘者机会均等，不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人
不同而给予不同的考虑。
三、招聘政策和工作流程
各部门参照制定相应政策， 根据调整后的编制确定需招聘的岗位报酒店人力
资源部审核后执行。
（一）招聘政策
招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。 如属计划外招聘应提出招聘理
由，需经酒店总经理、主管人事副总经理审批后方可进行。
（二）招聘程序
（一）招聘需求申请和批准步骤
A、各部门根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据酒 店下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报酒店人力资源部。
B 、 人力资源部根据酒店年度发展计划、编制情况及各部门人力资源需求
计 划，制定酒店的年度招聘计划。
C、各部门根据实际工作需求，提出正式