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飓风行动全案策划要点揭秘
“飓风行动”全案策划要点揭秘
理论和现实有着不可逾越的差距,理论上可以细分的人群,在现实中有时却无法成功划分,这主要是指没有专门针对细分人群的媒体,如只做细分人群而不做细分传播,必然造成巨大浪费。584c9f3e4d86f082医药经济报
一个卖了20年、销量从未过亿的小门类产品,经过不到500天的时间,达到了年销量2.6亿元。这在近年来竞争极其激烈的OTC市场,算得上一个不大不小的奇迹了。这个产品就是每晚都在中央一套黄金时段由“老大哥”高明推荐的前列康。它的唯一成分是植物花粉。在今天,这种只有唯一成分的中药,正在被打造成一个时尚的名称——植物药。8f5c8f4338c38fc2医药经济报
立体的飓风,系统的飓风
如果说,自然界中的飓风是只能感知而无具象的东西的话,那么前列康的“飓风行动”从一开始定下的基调就是立体的、系统的、全方位的。
大量装腔作势的营销传播书籍,总是把简单的问题人为地复杂化,作为市场一线的策划人绝对不要上这个当。前列康当时面临的问题,可以归结为简单的两句话:如何让目标人群能够买到并且很方便地买到前列康(方便地买到是因为前列康被同类产品替代的可能性极大);如何让目标消费群想买。第一句话的解决,需要的是对渠道和终端的全面、系统策划。第二句话需要解决的是传播问题。前列康的系统策划就是从最本质的这两句话入手的。
“飓风”从渠道与终端刮起
作为一个卖了20年的老产品,渠道和终端无疑都是有货的。问题的关键是,由于多年的主客观原因,渠道经销商在以对待“鸡肋”的心态对待前列康:不卖不行,断断续续总有人买;卖又卖不大,挣钱也不多。所以,当时很多经销商对待前列康的态度是放任自流。因此,要想实现真正的突破,必须唤起经销商对它的热情和重视。
再看终端。实事求是地说,中国城乡的几十万家药店,很多都有前列康卖,问题是,前列康并不大的包装往往“蓬头垢面”,躲在药店货架的某一角落。除了一小部分忠诚消费者指名购买外,在整个终端,前列康给人的感受是被冷落,在相当多的药店,甚至是被遗忘。不全方位解决好终端陈列及店员热情问题,前列康的崛起同样也是一句空话。
渠道和终端的这些问题,绝不是一两个花拳绣腿的动作就能解决的,必须有真诚、震撼的行动,才能打开局面。打开局面之后,再系统跟进常规的服务,才是可行的。如果一上来就推出一套套尽管有用、但很繁琐的服务,经销商和终端恐怕都难以接受。
正是基于这样的思路,企业最后决定,“飓风”从“前列康全国经销商大会”和“全国连锁百强企业西湖论剑峰会”开始刮起,通过这两个重量级的大会,吹响前列康向渠道和终端进军的号角。从两年后的今天来看,这两个大会不经意间开创了中国OTC药品销售的一种新模式。
两场成功的经销商大会
2004年8月28日,浙江杭州,400名前列康一级经销商和主力二级经销商聚集一堂,共商崛起大计。在这次“飓风”会上,企业清晰的思路和新的渠道、经销政策令经销商们精神为之一振;而对整合营销传播策划方案的解读(这一方案涵盖了渠道、终端和传播三大板块,而不仅仅是广告怎么做),使全体经销商更加系统、全面地了解了前列康现在和未来的走向,从而信心大增;10家主力传媒的代表在现场与企业签订广告协议的活动
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