北京万科物业-岗位说明书.pdf

文件名称 岗位说明书 版 本 A/0
文件编号 BJW-ZY-RL-01 生效期 2015 年 7 月 1 日
岗位名称 管理处主任/总经理 所在部门
直接上级 公司总经理 所属下级 助理、各部门负责人
岗位编号 A0001
通过对资源的有效整合、管理和应用，实现物业管理委托合同约定的各项物
岗位 业管理服务内容及标准，完成总经理办公会确定的年度经营指标及管理目
描述 标，并不断改善、提高管理服务水平，创建并维护品质优良、可持续发展的
物业。
，经总经理办公会批准后组织实施；
、资金预算、管理目标，经总经理办公会批
准后组织执行；
，并监督实
施；
，确保年度管理目标的实现；
，适时、适度的开展多种经营，确保
年度经营指标的实现；
岗位 ，负责督导本项目安全消防工作，确
职责
保无重大安全责任事故；
，并监督执行；
、事故及客户投诉；
；
、培养机制及奖惩制度，建立良好的学习
型团队；
；
VIP 客户的关系维护；
。
个人基本情况 30 岁以上
受教育程度 大专以上学历
职业资格 物业经理上岗证
年以上物业行业工作经验， 年以上同岗位工作经验，
任职 工作经验 6 3
具有丰富的物业项目管理经验
资格 熟悉项目运作各环节的流程
业务技能
熟练操作办公软件
熟悉物业行业法律法规，了解财务、行政、人事、经
业务了解范围
营、保险等方面的相关知识
很强的沟通协调能力、应变能力及宏观把控能力，较强
职业素养 能力
/ 的领导能力，良好的文字及语言表达能力
文件名称 岗位说明书 版 本 A/0
文件编号 BJW-ZY-RL-01 生效期 2015 年 7 月 1 日
其他 ——
岗位名称 管理处主任/总经理助理 所在部门