一桶水与一杯水在校教育在职培训目的:提高综合素质提高工作能力及效率内容:基础知识专业知识技能范围:广、宽、泛专、窄、精时间:长短结果:条条大路通罗马专业化/职业化先知先觉的人不需要培训不知不觉的人没必要培训后知后觉的人通过培训得以发展培训谁? 学习新事物的最大障碍, 就是人们自信对这一事物已经了解。讲义内容职业分析商务礼仪有效沟通文件管理客户关系管理时间管理冲突和压力管理团队建设外企职业基础技能培训有效原则/案例分析/游戏职业分析外企职业生涯的开始心理测验游戏 -- 解读职业现状钥匙(铁、木、金、银和铜) 职业化道路专家/专业技术人员职业经理人老板/ Boss Career is in your hands 职业化/理想化标准*善于观察/理解他人并与人沟通合作(心理学家) *头脑灵活,善于调查和解决棘手问题(政治家) *风度潇洒,口才出众,善于交际(外交家) *文笔流畅,谙熟商业文书、关系和标准(秘书长) *熟练收集、使用和整理文件资料(情报局长) *熟练使用办公自动化设备( office automation) (熟练工人) *谙熟业务知识,有一定的金融和财务知识( 专家) *目标一致,服务至上/把握自己,团结协作(仁者) SWOT 分析法 SW O T 用组织分析法用于分析人的封闭性和开放性系统-- Strengths -- Weaknesses -- Opportunities -- Threats -- S/W 指自身内部的优势长处和劣势弱点-- O/T 指外部环境的机遇与风险威胁 Inner Outer 从 Doer 到 Thinker 事务性工作者有思想的实干家卓有成效的五个指导原则---- 有效利用时间寻势---- 重视对外界的贡献造势---- 利用自己和他人的长处借势---- 将精力集中在重要领域用势---- 有效决策成事 ( )
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