招商、运营管理办法(修订版).docx

金科股份
商业招商、运营管理办法
（修订版）
第一章 总则
第一条 目的
为加强集团商业物业招商工作的内部管控，规范商业
的招商和运营管理，使招商、运营工作更符合集团的经营
现状，根据集团相关工作会议要求，特修订《金科股份商
业招商、运营管理办法》 （修订版） 。
第二条 适用范围
本办法适用于集团总部商业地产部、所属各公司商业
地产部（或地区商业管理公司）商业物业之招商及运营。
第二章 分则
第三条 商业系统职能划分
一、商业招商管理职能
集团商业地产部
、招商总任务、阶段性招商任务、特定招商任务的
分解和下达；
2、招商方案、租赁政策的审核批准；
、招商进度、执行过程、任务达成率、费用控制率
的指导、管理和考核；
4、视情况参与或直接开展招商执行工作。
各公司商业地产部（区域商业管理公司）
、项目定位阶段对周边项目商业进行市场调研，分
析周边楼盘的商业形态与租金水平，形成可行性报告；
2、拟订商业项目的招商方案、租赁政策；
、进行各项目的商业招商工作，签订商业租赁合同；
、根据项目销售情况进行补位招商 ;
5、商家关系的维护协调。
二、商业运营管理职能
集团商业地产部
、年度租金总收入、年度新增租金收入、季度租金
收入的分解和下达；
2、租金收取率的督导、考核；
3、运营方案的审核批准；
4、按季度定期检查各项目运营情况。
（二）各公司商业地产部
1、收取租金、保证金、定金，对拖欠金额进行催收；
2、租赁文件存档，包括：《权利义务转让协议》、《放 弃优先购买权声明》等；
3、定期对进驻商家进行回访，了解商家经营状况，
及时处理纠纷；
4、建立月度租金收取报表，并按季报集团商业地产 部备案。
（三）商业管理公司
1、统一运营，根据运作进度和供求市场影响，不定 期举办各种类型的促销活动，统一折扣优惠或部分商品折 现等，既可以项目整体为单位，也可以部分品牌为单位， 在适当范围内进行造势宣传；
2、协调职能，协调解决开发商与租赁户之间的矛盾， 搭建两者间的桥梁，及时沟通、反馈各方信息；
3、关注租赁商家的经营情况，针对经营不善的个别 商家，及时运用调研市场、经营建议、运营整改等软性措 施和适当硬件支撑，若仍不能很好适应市场，及时清理， 更换新鲜血液，保持市场竞争力和良性循环轨道。
第三章细则
第四条商业形态划分
商业类型
定位
辐射范围
是否销售
购物中心
6万nf至10
万m2
集购物、餐饮、娱乐 为一体的商业中心
整个市区或单 个片区
以持有为 主
主题商业
2万nf至6
有主题特色的商业

以销售为
街
万m2
街
以内
主
社区商业
根据地块临 街面排布
社区底商
本小区及周边 2公里内居民
销售
第五条商业招商原则
一、购物中心
（一）在项目拿地前了解主力店的进驻意向，取得主
力店的物业设计标准，为项目商业设计提供支持；
（二）在项目开盘前满足销售宣传要求，以合同、确 认函、意向协议等形式取得主力商家的初步确认；
（三）编制招商方案时重点写明主力店的业态、 面积、
在整个商业中的位置并用图形示意，其他非主力店的招商 在招商方案中不用体现；
（四）租赁合同中须用加