会员卡销售技巧课程目标?了解会员卡销售的意义?熟悉会员卡销售的时机?掌握会员卡销售的 7大技巧会员卡销售的意义 1. 维持球会可持续发展 2. 为球会创收 3. 为员工增加收入推销会员卡最佳时机 1. 客人登记时 2. 客人点饮料时 3. 客人等待时 4. 客人付款时 5. 客人打球休息时 7大销售技巧 1. 功能介绍法 2. 代客分析法 3. 展望未来法 4. 品牌分析法 5. 代客参观法 6. 后期销售法 7. 欲擒故纵法功能介绍法定义:介绍会员打折、第一次入会当天消费免单一次(仅限球台费)、会员充多少送多少、终身有效、每月独享一次会员免费日(仅限球台费) 、球赛无须缴纳报名费、满桌时优先安排要领:务必要熟知会员政策小窍门:观察客人感兴趣的一项重点介绍分析法定义:向客人提供与普通散客相比较将获得怎样优惠的金额要领:让客人清楚的知道会得到多少实惠小窍门:每周消费 2次且每次消费 100 元左右,使用计算器与客人一起,计算可以省多少钱(具体可以用顾客实际消费为顾客核算) 展望未来法定义:向客人讲述库搏会员卡的更多增值功能小窍门:对常来消费的顾客说,库搏的会员卡采取联营模式使用范围非常广情况 1:拿 iphone 的客户,我们可以跟他说凭库搏会员卡购买盈科数码配件 7折一般金卡才 8折情况 2:爱美的客户,我们可以跟他说凭库搏会员卡去地球村洗剪吹 XXX 元!对外价 XXX 元情况 3:比较时尚爱玩的客户,我们可以跟他说凭库搏会员卡去凤舞九天酒吧消费酒水 X折品牌分析法定义:对比其他桌球会,突出我店的关键优势要领:不要诋毁其他酒店小窍门:重点介绍我们独一无二的优势例如 1:装修档次在慈溪数一数二例如 2:球会功能最全慈溪数一数二例如 3:赛事奖金高慈溪数一数二例如 4:硬件设施慈溪数一数二例如 5:慈溪市公安局桌球训练基地
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