家政保洁服务合同协议范本.docx

家政保洁服务合同协议范本
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　　甲方：
　　地址：
　　电话：
　　乙方：
　　地址：
　　电话：
　　甲方双方本着为社区群众提供更好的家政、保洁服务和进一步提高服务质量，共创服务品牌，经双方友好协商，本着平等互利的原则，现就乙方为甲方提供家政、保洁服务签订本合同，供双方共同遵守。风险提示：
　　服务合同的特点是服务方提供服务，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中，应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责，与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用，服务方应当承担赔偿责任。
　　一、服务范围及标准
　　1、服务内容
　　（1）乙方应根据甲方需求选派合适的服务人员为甲方提供指定场所内的保洁服务。具体服务内容为：房屋内指定的日常保洁服务；保洁服务范围包括：全屋保洁、公共区域保洁。
　　（2）甲方不得给服务人员随意增加本协议约定以外的服务内容，如需增加，应与乙方协商一致，并按实际情况适当增加服务费用。
　　（3）本协议项下的各项服务，除本协议另有书面约定的，乙方应当自行携带服务所需工具及物料，并乙方应当保证服务工具及物料符合相关的卫生和环保指标。
　　2、服务场所
　　服务场所以甲方提供的具体位置为准。
　　3、服务时间及人数
　　以甲方每次提供的订单具体信息为准。
　　4、服务标准
　　乙方应当根据订单要求完成相应服务，并严格按照《SB/T10595-20xx清洁行业经营服务规范》执行。
　　5、验收
　　甲方可以随时对乙方为其提供服务的场所进行服务结果验收，对服务质量和方式提出意见和建议，对不达标的服务可要求乙方返工或以其他方式协商处理，如订单在履行完成且乙方通知验收后的次日12点之前，甲方未验收或未反馈任何验收结果的，则视为本次服务已验收合格。
　　二、合同履行期限
　　本合同有效期________年，从________年________月________日起至________年________月________日止。风险提示：
　　合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统，这样的约定形同虚设，因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比如约定投诉低于xx，客户满意率达到xx等。
　　三、双方的权利、义务
　　（一）甲方
　　1、负责联系业主（客户）并与其签订家政服务相关协议（由乙方提供）和其他文件。
　　2、负责安排乙方进场服务的相关内容和细节。
　　3、负责监督乙方的服务质量和工作规范。
　　4、负责服务项目的基本定价、开票、收款。
　　5、负责积极配合乙方处理清洁服务中的投诉和纠纷。
　　6、负责给乙方人员统一配发甲方标示服装（洁具、用品、交通工具除外）。
　　7、负责对乙方清洁质量的回访工作，并将结果回馈给乙方。
　　（二）乙方
　　1、提供专业的、相应的服务人员。
　　2、按甲方的要求及规定在相应的时间内按质按量完成工作。
　　3、负责在服务过程中，承担由乙方人为（责任）损坏客户物品、设施，所造成损失的责任。
　　4、负责提供所有清洁及服务所需的各项材料，用品（费用自理，不得体现乙方任何标示）。