领导力识人用人.ppt

《领 导 力 开 发》
Tel:
Email:
1
第三讲 领导力识人用人
第一节 社会认知与识人
一、知觉
二、社会知觉
三、归因理论
四、偏见及其消除
五、人性观与领导
六、知觉研究与领导
第二节 选人用人与授权
一、领导用人中的弊端
二、选人用人的标准与原则要义
三、选人用人的方式方法
四、授权
五、案例：联想的领导人才
六、驾驭艺术
2
第一节 社会认知与识人
一、知觉

知觉是对客观事物的整体的反映。人的知觉能动性，主要表现是它的选择性

(1)客观因素
知觉对象本身的特征
对象和背景的差别
对象的组合
(2)主观因素
兴趣、经验、需要和动机、个性特征

3
4
二、社会知觉：对人的知觉
（美）布鲁纳（) 1947年提出

对个人的知觉（person perception)
人际知觉(interpersonal perception)
自我知觉（self-perception)

第一印象
晕轮效应
近因效应和优先效应
定型的作用
5
三、归因理论

归因理论研究：
心理活动的归因
行为的归因
对未来行为的预测
6
2.（美）凯利（Kelley）的归因模型
在对人的知觉过程中，可以把这个人的行为归结为三方面因素：
归结为知觉者本人的特点
归结为知觉对象的特点
归结为知觉者与知觉对象进行交往时所处的情境
上述归结由下述三个标准决定：
(1)前后的一贯性
(2)普遍性
(3)差异性
7
3.（美）韦纳（Weiner)：成功和失败的归因模型
(1)成败归因于四方面因素
•努力 •能力 •任务难度 •机遇
(2)上述四因素划分为三个维度
：努力、能力
外因：难度、机遇
：能力、难度
不稳定：努力、机遇
：努力
不可控制：难度、机遇
8
四、偏见及其消除
（一）什么是偏见
偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据而形成的对其他人或群体的片面甚至错误的看法与影响。
偏见与态度有关，但偏见又不同与态度。
9
（二）为什么会有偏见？




10