旅游安全管理.doc

旅游安全管理.doc旅游安全管理

　　随着人们出游意识的不断成熟和旅游市场的完善，旅行社的角色定位也必须发生变化，从“提供产品”向“提供服务”转化，旅游进入后旅行社时代，游客的自我意识将越来越多地受到尊重和满足。以下是我为大家整理的关于相关知识，欢迎大家阅读!

　　第一章 安全管理

　　第二条　工作实行在国家旅游管理部门的统一领导下，各级旅游行政管理部门分级管理的体制。

　　第三条　各级旅游行政管理部门依法保护旅游者的人身、财物安全。

　　第四条　国家旅游行政管理部门安全管理工作的职责是：

　　***一***制定国家规章，并组织实施;

　　***二***会同国家有关部门对旅游安全实行综合治理，协调处理旅游安全事故和其它安全问题;

　　***三***指导、检查和监督各级旅游行政管理部门和旅游企事业单位的工作;

　　***四***负责全国的宣传、教育工作，组织人员的培训工作;

　　***五***协调重大旅游安全事故的处理工作;

　　***六***负责全国方面的其他有关事项。

　　第五条　县级以上***含县级***地方旅游行政管理部门的职责：

　　***一***贯彻执行国家旅游安全法规;

　　***二***制定本地区的规章制度，并组织实施;

　　***三***协同工商、公安、卫生等有关部门，对新开业的旅游企事业单位的安全管理机构、规章制度及其消防、卫生防疫等安全设施、设备进行检查，参加开业前的验收工作;

　　***四***协同公安、卫生、园林等有关部门，开展对旅游安全环境的综合治理工作

　　，防止向旅游者敲诈、勒索、围堵等不法行为的发生;

　　***五***组织和实施对人员的宣传、教育和培训工作;

　　***六***参与旅游安全事故的处理工作;

　　***七***受理本地区涉及旅游安全问题的投诉;

　　***八***负责本地区的其它事项;

　　第六条　旅行社、旅游饭店、旅游汽车和游船公司。旅游购物商店、旅游娱乐场所和其它经营旅游业务的企事业单位是工作的基层单位，其安全管理工作的职责是：

　　***一***设立安全管理机构，配备安全管理人员;

　　***二***建立安全规章制度，并组织实施;

　　***三***建立安全管理责任制，将安全管理的责任落实到每个部门、每个岗位、每个职工;

　　***四***接受当地旅游行政管理部门对工作的行业管理和检查、监督;

　　***五***把安全教育、职工培训制度化、经常化，培养职工的安全意识，普及安全常识，提高安全技能，对新招聘的职工，必须经过安全培