目标控制质量控制.ppt

工程建设监理概论
课件制作：高兴元
机械工业出版社
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第三章 监理目标控制
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第一节 工程项目目标管理
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一、目标控制的原理
1、基本定义
控制是对现实目标的过程中出现或可能出现的偏差进行纠正，以保证目标实现的活动。
2、管理学中的控制职能
控制是管理的一种重要职能，但更重要的是它是一种机制，能够接收管理对象内外部的有关信息，并依据既定的目标和标准对管理对象的活动进行检查、对比和监督，一旦发现偏差，就采取纠偏措施，确保目标的实现。
二、控制理论的诞生与发展
1）源于实践
2）1948年德国的维纳发表≪控制论≫
控制论研究的是动物和机器内部的控制和通信的一般规律的科学，着重于研究上述过程中的数学关系，而不涉及过程内在的物理化学、生物或其他方面的现象。
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三、控制原理图
转换（实施）
输入
输出
后反馈
前反馈
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控制流程图
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四、控制过程的基本环节
1）输入
2）转换
实施的过程
3）输出
4）反馈
采集信息、信息处理、信息传输
5）纠偏
与计划或标准对比，如发现偏差，即予纠正。
a、已经发生的偏差
a）不让以后再发生
b）改正
b、可能发生的偏差
防止偏差发生
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五、主动控制与被动控制
1、主动控制
预先分析目标偏离的可能性，拟定并采取各项预防性措施 ，以使计划的目标得以实现。
转换
输入
纠偏
措施
前反馈
采集
信息
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2、被动控制
从计划执行的实际结果采集信息，发现偏差，及时采取措施纠正偏差，使计划的目标得以实现。
转换（实施）
输入
输出
后反馈
采集
信息
纠偏
措施
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3、主动控制与被动控制的关系
1）主动控制是积极的
2）被动控制是不可缺少的
3）相辅相成，重在目标的实现
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