置业顾问招聘与管理XXXX.pptx

置业参谋招聘与管理
2021年8月
课程收益及目标
1、熟悉置业参谋招聘、入职流程，掌握置业参谋
招募、甄选技术，维护公司招聘形象，组织建
立员工队伍。
2、通过培训、评估、沟通、鼓励等管理，打造高
绩效的员工队伍。
课程大纲
1、招聘入职流程
2、招募、甄选技术
3、员工培训
4、绩效管理
5、离职中问题重申
6、日常管理的建议及相关知识的介绍
店长 =
招聘者+目标设定者+培训者+
方案实施者 + 鼓励者+评估检查者
角色定位
1、招聘入职流程
跑盘
试用
置业顾问
学员期
应聘者
填写简历
应聘者
EQ测评
店长/代店面试
OK
不通过
OK，不需跑盘者
不通过
OK
淘汰
淘汰
达到入职条件
低于学员维持条件
◆ 应聘资料表
◆ EQ测评表问卷及答卷
◆物业资料表/跑盘例图
◆门店学员登记表
◆入职申请表
流程中使用的工具表
1、填简历表：
1〕“请先填写简历，这边坐，有带笔吧？填好了找我。〞
2〕检查反面填否，签名否，是否主动交表、咨询，填写的态度、耐心。
2、测评、面试的细节，专项介绍
3、面试结果：
1〕淘汰； 2〕面试通过，进入跑盘； 3〕面试通过，直接进学员期
在初试评价处作好记录—— 结论 + 原因 + 签名和日期。
4、跑盘：
1〕准备：着装；地图、本子、铅笔；
2〕?物业资料表?发1张作要素参考；优秀者图纸复印留样，作参考。
3〕明确意义、目标，每日检查结果。
流程中的操作细节
5、进学员期：
1〕收身份证复印件，核原件、复印件、本人、简历表相符否
〔照片、姓名、身份证号码〕；
2〕简历表“复试评价〞填写：结论+原因+签名和日期
如：通过*天考核，〔评价〕，同意于*年*月*日进学员期，身份证已核，**分行***〔签名〕，签署日期。
3〕 通知人力资源部招聘专员开房友。
4〕每周交一次学员资料〔简历、身份证复印件、EQ测评〕
流程中的操作细节
6、学员期：
1〕日常管理：出勤、形象不打折扣，维护公司品牌。
〔无工牌，自备领带，其他不变〕
2〕业务管理：可用资源同置业参谋，但每日查业主限30次，且看业主必须写跟进。
3〕学员期薪资：入职当月起有底薪，提成同置业参谋。
假设学员期首月内入职，开房友日起有底薪；
假设次月或第3个月才入职，入职当月1日起有底薪。
4〕维持标准：心态素质好，不散布负面消息，由区经以上沟通无效那么劝退
5〕入职条件：
业绩：单月3000元以上 成交单数：1单 培训：参加门店学员培训
知识/技能：熟悉业务流程，收费标准，考试通过
6〕当月未达入职条件，业绩清0，重新计算；3个月不能入职者，完毕学员期。
7〕每周一、三、五下午2：30统一办理学员入职。月末到达条件者次月4日
12：00前办完入职，否那么当月不计入职。
流程中的操作细节
行政管理类：
考勤管理〔时间、请假、休假、外出登记等〕、着装标准，
培训会议中手机管理、接 标准用语、嘉业人宣言、
　行为模式、提成计算标准、转正晋升考核条件及办理流程、入离职流程等…
业务类：
收费标准、税费计算、房客源开发渠道、登盘登客标准、跟进期限、跟进标准、业务流程中的常识、各种协议文本的用途、成交报告填写要求、合同协议签置本卷须知等…
入职考试的范围