企业信用（合同）管理制度.docx

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时间：2021年x月x日
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
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企业信用（合同）管理制度
为提高企业信用（合同）管理水平，争创A（AA）级“重合同守信用”企业，特制定如下信用（合同）管理制度：
一、信用（合同）管理机构及法律法规学习制度
企业设立信用（合同）管理机构，由 为分管负责人，组成人员有 、 等 人。
（一）、信用（合同）管理机构的职能
1. 宣传合同法律法规，培训信用（合同）管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
2. 制定企业信用政策、信用管理制度，组织实施信用管理工作的考核。
3. 对客户进行资信调查，建立客户信用档案，定期对客户的信用状况统计分析。
4. 客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。
5. 应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。
6. 商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。
7. 利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。
（二）、信用管理人员岗位责任制度
1、法定代表人的主要职责
* 加强信用管理工作，支持信用（合同）管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题；
* 授权委托合同承办人员对外签订合同；
* 对企业合同承办人员进行考核、奖惩；
* 定期了解合同的签订、履行情况。
2、信用（合同）管理领导小组负责人的主要职责
* 组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；
* 制定企业信用政策、信用管理制度，组织实施信用管理工作的考核；
* 统一办理授权委托书，严格管理企业合同专用章的使用；
* 制止企业或个人利用合同进行违法活动；
* 日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生；
* 建立标准的催账程序；
* 汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务；
* 协调与供销、财务、技术等部门的关系。
3、信用（合同）管理员的主要职责
* 协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。
* 审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。
* 检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。
* 登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。
* 发现不符和法律规定的合同行为，及时向信用（合同）管理机构负责人报告。
* 参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。
* 定期向信用（合同）管理负责人汇报信用管理情况。
* 负责客户档案管理与服务。
* 参与商账追收。
* 配合有关部门共同搞好信用管理工作。
4、供销部门的主要职责
* 依法签订、变更、解除本部门的合同。
* 严格审查本部门所签订的合同，重大合同提交有关方面会审。
* 对所签合同，认真执行，并定期自查合同履行情况。
* 在合同履行过程中，加强与其它各有关部