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美国《Computerworld》调查了100家饭店的磁卡钥匙,结果发现:某些饭店磁卡钥匙可能记录着客人的身份数据。有关磁卡钥匙存储个人信息的城市神话再次引起人们关注。事实,还是虚构?美Joe McInerney说:“这是个传说,事实并非如此。”虽然他承认差不多每隔半年,总有无确实根据的报道出现。2005年秋天,宾夕法尼亚州一家旅行俱乐部的IT经理告诉《Computerworld》说,在他访问3个酒店连锁店时,在饭店磁卡钥匙上发现了个人信息。这位IT专业人士说,他用普通ISO标准磁卡读卡器阅读了磁卡。某个度假地的磁卡钥匙上记录着他的信用卡信息、地址和姓名。当他将这一结果告诉酒店时,酒店表示吃惊。他的评论出现在去年9月的博客上,引起了一阵骚动。作为《Computerworld》调查的一部分,外出旅行的记者和员工带回来了时间跨度为6个礼拜的52张磁卡钥匙。这些磁卡来自各式各样的酒店和休假地,从Motel 6到Hyatt Regency和Disney World。我们用一台MagTek公司的ISO标准读卡器(任何人都可以在网上买到的读卡器)扫描了这些磁卡。大多数磁卡利用市面上的读卡器根本读不出来。不管是Benson还是《Computerworld》都没有在上面发现个人身份信息。据此,我们认为美国酒店的客人不可能在磁卡钥匙上发现任何个人信息。不过,目前行业专家们就一些老系统是否能被配置为在特定情景下保存个人信息一事发生了争论。若想了解个人信息为什么不可能出现在饭店磁卡钥匙上,你必须先搞懂这项技术的工作原理。使用磁卡的电子锁是用来解决小偷小摸问题的。AHLA技术委员会主席Brian Garavuso说:“这些问题几乎绝迹了。”大多数钥匙只记录着房间号、离开日期和“页码”(folio)――即客人账户代号――虽然其他数据也可能保存在磁卡上。门锁记录着一个锁密码序列。当到期的磁卡被刷或插入新卡时,这个序列就向前移动。门锁还记录客人、服务员或其他饭店雇员进入房间的时间。饭店门锁没有与前台系统连接的线路。如果磁卡丢失,发给新卡的话,在新卡插入锁中,复位门锁之前,房间处于没有保护的状态。饭店采用磁卡钥匙锁是因为它们比较便宜,重配钥匙十分容易,包含时间限制并提供进入房间的审计记录。电子锁系统使用专有编码器和读卡器,大多数磁卡钥匙不可读。磁卡制造商Plasticard-Locktech公司(PLI)首席运营官Mark Goldberg说,尽管ISO标准磁卡在磁带的3条磁轨上保存数据,但饭店门锁系统使用专有的编码模式并加密第三条磁轨上的房间钥匙数据。被测磁卡中只有15%使用USB读卡器可以读出所有数据。读出的数字字母串与任何用户的信用卡号都不吻合,也没有发现任何可理解的文字。MagTek的Benson可以从磁卡上提取二进制数据串,但不能对它进行解码。他说,“解码需要一台特殊的读卡器台。”电子锁制造商Saflok公司新产品经理Mike Scott说,即便能买到一台,数据也是不可读的,因为它们是加密的。信息能进入钥匙?大多数电子锁系统包括一台磁带编码器、用户工作站和服务器软件。系统主要涉及财产管理系统(PMS)。PMS软件处理订房、登记和客户账单等内容,与电子锁系统通信来生成新的磁卡
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