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新零售商业评论药店正走向一个新阶段。线下网点、药品售价、供应链⋯⋯传统零售新零售一章蔚玮《商业评论》年月
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式线下实体商业随之展开了一系列新的变革。继餐饮、商超之后,零●/\垡揭┮苍诰怀【缌摇鸬础薄多方角逐线上市场进攻——当传统零售医药企业还在琢磨如何让线下医药网点向线上转型时,以海王星辰为代表的传统药房的竞争优势在于高密度的线下网点,那’一如其来的疫情催生了同城零售的大爆发,与之形成连锁反应的,是在饿了么兴阉鳌八ɑ屏保收吒浇追段冢灿药店出售同款药品,配送速度从分钟到分钟不等。并且,不同药店还会给出不同程度的补贴,从满元减,元减,到元减,各种满减不禁让人回想起外卖刚刚兴起时的“补贴盛况”。然而,在这背后是一场从线下到线上的流量争夺战,“蛋糕”正在被重新切分,从线下网点、药品售价到供应链,传统零售药店正或主动、或被动地走向一个新阶段。年,零售医药企业海王星辰上线饿了么,当其他竞争对手还在左右观望时,海王星辰凭借先发优势,在一线城市迅速跑马圈地,抢占时间为红利,在很长一段时间内,占据线上药店的主导权。与海王星辰的打法不同,叮当快药从线上到线下,用新零售的方式发起叮当快药已经拿着线上平台的数据,向线下铺设网点了。么,叮当快药的优势就是线下网点铺设的精准性。在上海,规定连锁药店的布点必须间隔滓陨希纱耍鞔笠┓囤妲年月《商业评论》叱∞
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新零售商业评论催生传统零售医药变局忽视的自身优势——更强的定价话语权。据上打响了“渍秸薄H缃瘢甙思乙┑晖“挤占”一条马路的现象非常常见。但这样的配置很容易沦为一种资源“浪费”。在饿了么搜索发现,以上海中山公园为中心,附近千米半径内,有家益丰大药房,家老百姓大药房,家海王星辰,家华氏大药房⋯⋯这些昔日线下流量的入口,在线上却变成了一种“内耗”。从线上起家的叮当快药,则根据新零售的规则,以孜=缦拗匦虏季窒呦峦悖少门店的重复设置,同时留出更多火力专注于线上平台的发展,以及自有药品品类的开发。作为一家拥有自有男铝闶垡揭5笨药迅速收割了一批私有流量,如今其最核心的竞争力是其他连锁药店所没有的“数据”。以这两家先行者为模板,越来越多的零售药店品牌开始入局,攻势同样猛烈。“我们如果跟他对拼到底,也许就是我们活下来,如果不跟他拼,有可能就是人家活下来。”在一家国营连锁医药品牌的相关负责人看来,如今,一二线城市的线上医药市场已经饱和,想要从先入局的企业手中抢市场,非常艰难;后来者,则只能转向三四线城市。烧钱换市场的战火还在延续,在这一轮洗牌过后,能留下来的企业,才有资格谈未来发展。相比海王星辰和叮当快药的“亏钱补贴”,拥有成熟供应链的传统连锁医药企业也有不可述连锁医药品牌负责人透露,同样“低价”的药品背后,有的药店是在亏钱补贴,有的药店则只是减少利润率。因此,价格战更多比拼的是各家医药企业供应链能力的强弱。“供应链强的药企,线上药品出售的利润率在%上下,虽然相比线下药品,大约低了%~%,但有利可图。”在转战线上的同时,传统线下药店的经营方式也在发生改变。“过去的药店就是交易,他们很少提供服务,用户也不会对药店产生黏性。”在分析人士看来,随着在线售药业务的比重增加,传统药店开始学习讲好服务这个新故事。从∈庇R凳奔涞郊涌∈泵诺辏是传统药店最明显的变化之一。国药控股国大药房有限公司创新发展中心副总经理顾炜算了一笔
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