桌面运维工程师测试题定稿版.docx

IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
桌面运维工程师测试题精编WORD版
一、单选题
，桌面没有任何图标，最先判断什么问题？
A．客户可能选择了其他账户进入系统 B．图标可能被误删除
C．“显示桌面图标”选项没有勾上 D．中毒的可能性最大
2．ADSL宽带拨号时提示691错误时什么故障？
A．电话线路故障 B．电脑网卡故障
C． ADSL Moden故障 D．用户名或密码错误
3．用GHOST程序还原系统盘备份时，一次选择Local—Partition—From image，然后选择加载镜像文件还原，其结果是：
A．系统分区正常还原，其他盘不会有变化
B．无法判断结果
C．系统正常还原，但是整个硬盘只剩一个分区
D．系统不能正常还原，分区表也被损坏
4．某单位原来有台电脑网络办公正常，但更换新电脑后网络不通，使用的是原有的IP地址本地连接无异常，最有可能哪里出了故障？
A．新电脑网卡故障 B．需要对MAC地址重新绑定
C．IP地址冲突 D．网线接触不良
5．笔记本电脑开机能听见开机音乐，但屏幕无显示，首先我们应该判断哪里的故障？
A． 可能是显卡驱动的故障 B．可能是笔记本电源供电不足
C． 可能是显示器硬件故障 D．用快捷键切换显示器
6．硬盘物理坏道是指
A． 硬盘固件损坏，需重写 B．硬盘磁头损坏
C．可以修复的逻辑扇区 D．不可修复的磁盘表面磨损
7．将Excel表格中临近两个单元格合并成一个单元格后，单元格中的内容“
A． 只保留左上角单元格内容 B．两个单元格内容均保留
C． 只保留第2个单元格内容 D．2个单元格内容全部丢失
8．关于宏病毒的叙述不正确的是：
A．杀毒软件发现带有宏病毒的文件通常会直接将文件隔离
B．宏病毒是一段嵌入在office文档中的一段代码
C．如果不开启宏功能，打开带有宏病毒的文档是安全的
D．宏病毒只感染具有宏功能的应用程序所生成的文档
9．某笔记本在按Fn+“功能键”时没有任何反应，最有可能是什么问题？
A．键盘进水 B．快捷键驱动未安装
C．键盘自身故障 D．笔记本键盘相关设置问题
10．喷墨打印机打印表格时，竖向的线条不直，像阶梯状断开，需要怎么处理？
A．重装打印机驱动 B．更换墨盒或喷头
C．在打印工具里校准打印头