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上蔡协和医院后勤保障规章制度汇编

第一章
后勤科行政管理规范
后勤科服务章程
后勤科是院部根据医院后勤服务功能的需要而设立的一级职能科室，受院长和主管院长领导，并向其负责。它在加强医院内涵建设，提升医院整体水平中，担负着为一线医、护、防提供服务保障的任务。
医院后勤管理的宗旨是服务，即：服务于医院的发展和建设，服务于临床一线，服务于患者，服务于职工。
医院后勤管理的最终目的，是合理使用有限的人力物力和智力资源，优化服务质量和工作程序，改善医院的经济和社会效益，提高服务工作的效率和效果，最大程度满足医院运行对后勤服务保障的需求。
后勤管理应运用现代管理理念、管理方法，遵循市场经济发展规律、按照医院工作的客观规律和不同阶段所制定的发展战略，为后勤服务整体工作制定目标和计划，并监督实施。后勤保障工作繁杂、服务对象人员众多，要做到组织结构清晰，权力责任明确，以提高医院后勤管理工作的效率。
后勤管理工作要与市场经济体制相适应：要与群众对医疗服务日益提高的需求相符合：要加速后勤工作向社会化服务、企业化管理过渡，促进医院后勤改革逐步向纵深发展。提高人员素质和技术水平，进一步适应社会主义市场经济体制和医院体制的转轨变型，满足医疗事业发展的需求。
组织机构
后勤应建立完善的组织机构，以确保其各项功能的实现。
后勤保障分管院长、后勤科长及下属二级班长由院部聘任。
后勤科下设水电班、洗衣班，各机构负责人分别由院部聘任，人事科根据院部给予的编制逐层聘用。

后勤保障流程图
见附图：



环境卫生管理流程
实施部门
后勤科
流程编号
RA-001
流 程
单元
各科室/部门
后勤科
院办公室
节点
A
B
C
1
2
3
按科室划分责任区域，负责本区域的卫生管理
各科室负责督促保洁人员打扫本区域卫生
保洁人员负责全院日常环境卫生清洁
打扫室内地面、墙面、桌面、门窗等
垃圾收集及处理
环境消毒，配置消毒液对门诊、病区等进行定期消毒
保持室外干净
定期组织人员对全院卫生状况进行检查，并评比打分，结果与科室综合考评挂钩

内部道路、通道安全管理流程
实施部门
安全保卫部
流程编号
RA-002
流 程
单元
各科室/部门
安全保卫部
节点
A
B
1
2
3
协助保持通道的畅通性
专人负责巡视道路畅通情况
停车场
内部道路
救护车道、消防通道、楼内通道
门前路口
内部职工车辆与外来车辆分开存放，确保车辆存放的有序。
负责监督严禁烟火，定期检查消防器械的完好性
为老弱残等需要帮助的人士给予及时帮助
保持道路畅通，引导车辆、行人有序安全通行
与当地公安、城管、工商部门建立共建机制
定期检查通道的畅通及相关设施的完备性
设置并检查警示、指引标志是否完好
时刻保持畅通

节能管理流程
实施部门
后勤科
流程编号
RA-003
流 程
单元
各科室/部门
后勤科
院办公室
节点
A
B
C
1
2
3
4
5
进行科室成本核算，严格控制医疗服务成本
响应医院节能管理号召，认真履行节能制度
大力宣传节能的重要性和必要性
积极推广节能新技术、新产品，通过技术和科学管理的进步，不断提高医院能源利用率
定期组织人员对科室节能情况进行检查，并评比打分，结果与科室综合考评挂钩
根据国家法律法规及医院实际，制定医院节能具体行为规范

污水、噪声、医疗废物管理流程
实施部门
后勤科
流程编号
RA-004
流 程
单元
各科室/部门
后勤科
节点