周三多管理学第四版试题.doc

周三多管理学第三版期末试卷
单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1. 在管理的基本职能中，属于首位的是（A ）。
A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制
2. 政策指导矩阵属于（B ）。
A. 集体决策方法 B. 有关活动方向的决策方法
C. 风险型的决策方法 D. 定量决策方法
3. 要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（ B）工作。
A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制
4. 根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（C ）角色。
A. 监听者 B. 传播者 C. 联络者 D. 发言人
5. 企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是（ A ）战略。
A. 市场开发 B. 产品开发 D. 成本领先
6. 乐观决策原则的理论基础是（ A ）。
A. 假定未来状态中的最有利情况必然发生
B. 假定未来状态中的最不利情况必然发生
C. 假定未来状态中的最有利情况肯定不发生
D. 假定未来状态中的各种情况以同等可能发生
7. 要明确企业计划的外部条件，关键是（ C ）。
A. 定量预测 B. 定性预测 C. 环境预测 D. 销售预测
8. 考察一个组织分权程度的关键在于（D ）。
A. 按地域设立部门 B. 按职能设立部门
C. 按顾客设立部门 D. 决策权或命令权是保留还是下放
9. 某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。（A ）
A. 按职能标准划分部门 B. 按产品划分部门
C. 按地区划分部门 D. 设立矩阵组织
10. 下列不属于组织结构特性的是（B ）。
A. 复杂性 B. 分权性 C. 规范性
11. 如果组织面对的是竞争程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是（D ）。
A. 如何密切关注竞争对手的动向 B. 如何对竞争