小米手机营销策略及营销问题研究.docx

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小米手机营销策略及营销问题研究
市场营销学课程论文
论文题目：小米手机营销策略及营销问题研究
专业：
姓名： 汪
学号： 2015
摘要：本文深入了解小米公司通过网络实现营销的策略，剖析小米公司的产品特征与市场状态，以及应用有关的调研理论来展现小米公司网络营销的启迪。
关键词：小米手机、营销策略、环境分析、发展战略
目录
目录
摘要 2
目录 3
1 绪论 4
研究背景 4
研究意义 4
2 营销策略的相关理论 5
市场营销组合理论 5
产品策略 5
价格策略 5
营销渠道策略 5
促销策略 6
3 小米手机的行业和现状分析 7
内部环境分析 7
小米手机简介 7
小米手机SWOT分析 7
4 小米手机营销策略 9
小米手机的粉丝营销 9
手机发烧友 9
小米员工 9
小米手机的饥饿营销 10
小米手机的新媒体营销 10
差异化市场竞争 10
5 小米手机公司发展战略的具体措施 11
提高自主创新能力 11
增强品牌认知度 11
强化企业营销能力 12
细化市场 12
完善服务水平 12
结论 12
参考文献 13
1 绪论
研究背景
手机市场的发展非常迅速，即使目前全球经济都有所衰退的时候也没有造成很大的影响。在手机厂商市场竞争进入白热化的今天，手机市场也呈现了新的増长点。
目前，手机的功能日益更新，外观日益变化新产品层出不穷，价格波动也比较大。同时，在我国手机网络的逐步更新完善的影响下，消费者手机更新的频率虽然比不过快速消费品的消费频率，但还是比大多数耐用消费品消费的频率快很多。目前手机产品市场竞争非常激烈。就市场竞争状况，国际知名品牌苹果、Ｈ星、依然控制市场大量份额，市场高中低端渗透。在这样的市场背景下，小米手机
团队在雷军的带领下跨行业细分市场基Ａｎｄｒｏｉｄ２．３开发ＭＩＵＩ系统，邀请目标客户参与刷机进行手机研发，首创互联网研发模式，通过论坛及社区营销、微博互动、网上销售等一系列营销策略大获成功，创造了一系列录。
研究意义
在理论意义方面，本文针对我国手机制造企业，首先介绍了我国手机制造业的发展现状。在研究了大量已有文献之后，结合小米手机公司的实际情况，详细而深刻的分析了该企业所面临的内部和外部环境，运用了大量的研究方法，结合其具体情况提出了在未来的几年中小米手机可以采取的战略，这在理论上进一步丰富我国手机制造业的发展战略研究的理论体系。
2 营销策略的相关理论
市场营销组合理论
市场营销理论的核也内容是所谓的４ＰＳ。根据相关学者的研究，企业所有的策略都要营销策略组合为基础。
产品策略
产品整体概念包含五个层次。（１）核也产品，它是指顾客需求中的必备产品。（２）基础产品，是指最基本最原始的产品形态。（３）期望产品，是指顾客也里期望的产品形式。（４）附加产品，是指核也产品利益之外额外附加的新的利益和服务，这类产品是为了将本公司和其他竞争公司的产品进行区分。（巧潜在产品，是指产品自身带有的属性和功能，能够在顾客出现潜在需求的时候转化成期望产品和附加广品。
价格策略
通过对市场价格进行分析，Ｗ及对企业营销特点的了解，可Ｗ有效的预判未来价格变动对企业市场带来的影响，并且给市场营销策略提供依据。在进行市场价分析之前，首先要对市场价格进行充分的调查和了解，根据调查结果从消费者的买行为、企业自身能力和行业发展前景三方面对市场价格进行分析，并提出相应的价格策略。企业目标是企业价格策略的起跑点，企业在制定价格策略时要先对企业的经营目标进行充分的了解，了解的越详细，对企业价格策略的制定就越有利。
营销渠道策略
营销策略要解决三个方面的问题，如下：
选择经销商
从服务和品牌两个角度划分，经销商可Ｗ分为四类，在选择经销商时不仅要考虑其生产实力，也要考虑到消费者的销售环境和消费特征。
明确渠道的服务水平和内容
选择好经销商，下一步就要明确渠道的服务水平和服务内容。服务内容包括Ｈ方面：（１）提供售前信息，包含投入广告、展示产品、提供试用产品和产品资料等；（２）提供售中服务，包含协助消费者挑选产品、帮助他们完成产品交易等；（３）提供售后服务，包含对消费者进行回访、对问题产品进行维修或回购Ｗ及消费者索赔制度等。
渠道的管理和控制
对渠道的控制主要包含了四个方面：（１）规划渠道销售，生产单位