急诊护士年度总结与急诊科护师的工作总结合集.doc

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急诊科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的 首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易 发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房， 医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关 系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感， 对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生 很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视"、“急 诊不急"的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。南丁 格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发 现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对 护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该 在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也 应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有 及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建 立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其 引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其 测量生命体征，交予诊室的护士；对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其 细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路"。而对于患病时间长而并不危重的病 人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于 患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛， 但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们
开展下面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个 准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，医学，教育网收集整理也为病 人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和 严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。以 上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还很多很多。当然，想做好一名急诊科的护 士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、 麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。12内容。
急诊科护师的工作总结？急诊科护师的工作总结范文？ **急诊科护师的工作总结 范文供大家参考：急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体 医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报
一、 强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出 发点。如要求护师听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提 供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有 护师或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班 人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员 时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医