暑假实践报告买衣服.doc

暑假实践报告买衣服.doc暑假实践报告买衣服
暑期社会实践报告
作为一名大学生，社会实践是我们在大学生活中的一 个重要环节。因此这个暑期，我参加了社会实践，时间是 从XX年7月1日到XX年7月31日，实践的内容是在宜兴 市金腾达商贸有限公司的杉杉集团卖服装。我想通过亲身 体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见 识，锻炼自己的能力，培养自己的坚韧不拔的性格，更为 重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受，自 己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打 工的经验，丰富大学生活。经过了一个月的实践，我学到 了很多课本上学不到的知识。首先在找工作的过程中就感 受到了社会的现实，每一个招聘人员都会问我，有工作经 验没有，是做长期还是短期，就这样我处处碰壁，于是自 己就到处找朋友找亲戚，希望能找到份工作。后来在我母 亲的帮助下，我在一家商场里应聘当服装销售员。在还没 有到商场上班时，自己也逛过商场，当时从没想过自己会 在商场上班，觉得在商场上班肯定很好，环境不错，而且 冬暖夏凉。但是当自己真的在商场上班时，觉得自己当初 的想法太天真了，不管再好的工作都有其规矩的。在金腾 达商场上班我学会了许多。
、做生意要有技巧。当顾客问你价格的时候，你要 在原价格的基础上多报一些，让顾客有还价的空间，这样 顾客心里会有一种“占到了便宜的”感觉，有了这种感觉, 商品可以更快的销售出去。另外，良好的服务态度和及时 了解顾客的心理需求也是一个技巧。有一个顾客来我们店 里，说他儿子今年高考，考
的很不错，我立刻向他表示出祝福，说恭喜他儿子， 我说我也是一名在校大学生，然后聊了
很多在大学里发生的事情，之后他说看着你那么好的 服务态度也要买我们的衣服，可见抓住顾客的心理需求是 多么的重要
二、 付出才会有回报。以前买衣服的时候，都会有服 务员跟在后面介绍、推荐，总觉得没有
必要，自己看就可以，但实践过后，事实并非如此。 前几次，客人进店的时候，我并没有跟在后面介绍，觉得 他们如果感兴趣自然就会问我，但结果却是客人都离开了, 这让我明白，等待是不可以的。于是，我也开始主动推荐 介绍，只有这样客人才能真正的产生兴趣。也就是这样， 我卖出了我的第一件衣服。这告诉了我，付出了努力，才 回有回报。
三、 具有好的沟通能力。面对不同喜好、不同性格、 甚至不同心情的客人，要先
通过沟通是对方产生兴趣，接受你的介绍，从而接受
衣服。我记得大二时候，我们的礼仪老师说过，人也要学 会包装自己，如果连自己都不会打扮，那么谁会放心把工 作交给你？于是在卖衣服的过程中，我就跟顾客说了，说 人也是需要包装的，同样的人，穿的衣服不同，档次也会 不同，顾客听了也会觉得很有道理而接受比较贵一些的衣 服。我把曾经学习过的知识运用在实际的销售当中，也是 一次锻炼的机会，毕竟在以后的工作中，与人的沟通也是 很重要的一部分。
四、 永远都不要说没有事情做，要自己给自己找事情 做。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的 位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要 补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了， 我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都 被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告 诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了！
五、 服务态度是至关重要的。对于顾客，要永远保持 微笑，要让顾客知道你很高兴为他服务。我是作为一名销 售衣服的销售员，每一位顾客到这购买衣服，都是为了让 自己开心，穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同 的说法，要为顾客选好舒适的衣服。
六、 朋友是成功的基石。在这短短的十几天中，我也 交到了不少的朋友，有很多时候，都是
老顾客觉得这些衣服不错，然后推荐给他的朋友，利 用广大的朋友圈，做到不少生意。所以说，结交到好的朋
友，也是成功的关键。
虽然在这个炎炎的夏季是销售衣服的淡季，但是我也 完成了基本的销售额。我以〃善用专业知识，增加社会经验, 提高实践能力，丰富暑假生活〃为宗旨，利用假期参加有意 义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中 检验自我，这次的社会实践收获不少。做的这份兼职确实 让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和物也有了 新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到 的知识固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件 很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件 不容易的事。这些认识也许不是很深刻，也许不是太透彻, 但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而 无害的。以后如果有时间的话，不管是在学校里还是在家 里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的， 但是学到的东西却是无限的！
其实一个月的时间过得很快，在这个暑假生活中我