公司机房管理制度.docx

机房管理制度
一、目的与意义
为保证集团信息化工作有序、正常的开展，保障机房设备与软件系
统的安全、稳定、高效运行，数据备份及安全管理，特制订以下管理办法。
二、机房人员与出入管理
1、机房设置专人管理，并建立机房出入登记制度。
2、无关人员未经批准不得进入机房，更不得动用机房设备、物品和资料，确因工作需要，必须经过主管领导批准并在信息管理员的指导或协同下进行，并认真填写《机房进出登记表》。
3、信息管理员在进入和离开机房时，应确保机房上锁，避免无关人员进入。
4、工作人员离开机房前，应确保机房内无实物文件及资料，服务器及其他电脑有密码保护机制并锁定计算机。
5、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、物品和信息外借或透露给其它人员。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全，责任由当事人承担。
6、严禁与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备，外部人员通过网络或其他方式进行系统调试时需开通临时账号，维护结束后对临时账号进行禁用。
7、任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、液体等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。
8、出现机房盗窗、破门、火警、水浸、110 报警等严重事件时，信息管理员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。
三、机房设备与环境管理
1、信息管理员是管理机房设备的第一责任人，所有信息管理员必须熟知机房内设备的基本安全操作流程及规范标准，并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件，并整理归档。
2、服务器、防火墙、路由器、交换机等通信设备是机房管理的关键设备，应由信息管理员统一管理，非机房管理人员不得自行配置或更换，更不能挪作它用。
3、机房设备的报废处理应经由相关人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。机房设备的添置应由信息管理员申请并经公司相关领导批准后方可办理，
4、机房应保持清洁、卫生，定期对机房环境进行清洁。
5、信息管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种账号严格保密。同时应对网络数据流量情况进行监控，从中检测出攻击行为并给予应对处理。
6、信息管理员应对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。
7、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，机房工作人员应保持机房安静。
8、禁止在正式服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在测试服务器上调试通过并确认可行后，才能对正式服务器进行准确的配置。
9、应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表）， 定期调阅硬件运作自检报告，及时了解硬件运作状态。
10、定期对机房门窗、地面、管道安全进行查看，注意检查机房的防晒、防水、防潮、防火，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施，定期更换灭火设备，确保消防设施可用。
11、严禁私自接搭电源线，电源线路电器设备的安装要符合用电管理制度要求，禁止使用高温照明工具、电炉等大功率电器。
12、机房内配备有UPS 电源、空调、灭火器和消防预警设备。对消防设施不准擅自搬动，也不准挪作他用。定期检查防火设施，发现过期失效防火设备，及时上报相关部门更换。
四、数据保密