小区停水停电应急预案.doc

小区停水停电应急预案
康定园华龙苑服务处
停电、停水应急预案
1、停水
停水分为两种，一种是计划停水，一种是临时突然停水（其中包括自来水公司的原因和其他原因）
如遇是计划停水时，我们要第一时间知道，并要了解怎么会停水，一般情况下，都是有专人在事前告知。所以我们要做的就是提前做好告知，具体如下：
1）、接到停水通知，由接听信息人员第一时间做好通告，在小区各单元门前及明显的地方贴出停水通知。
2）、工程部（维修人员）向停水通知部门问清停水时间，___停水。3）、联系小区经理和管理层制定一个对业主解释说法。
2。临时突然停水时，我们首先要知道停水的原因，并对原因进行分析，得出下一步的解决方案。具体
1）、第一时间告知维修人员，维修人员对停水原因进行检查。2）、客户服务部第一时间做好通告，在小区明显的地方贴出停水通知。
二：停电
停电分为两种，一种是计划停电，一种是临时突然停电（其中包括电力公司的原因和小区总表原因）
1：如遇是计划停电时，我们要第一时间知道，并要了解怎么会停电，一般情况下，都是有专人在事前告知。所以我们要做的就是提前做好告知，具体如下：
1安居物业
康定园华龙苑服务处
1）、接到停电通知，由当班人员第一时间做好通告，在小区明显的地方贴出停电通知。
2）、工程部（维修人员）向停电通知部门问清停电时间，___停电。2：临时突然停电时，我们首先要知道停电的原因，并对原因进行分析，得出下一步的解决方案。具体
1）、第一时间告知维修人员，维修人员对停电原因进行检查。2）、当班人员第一时间做好通告，在小区明显的地方贴出停电通知。3）、维修人员对原因进行排查，如能解决，尽快解决。如自己不能解决，通知公司工程部。
停电、停水应急预案
一、为保证医疗工作秩序，防止突发停电、停水事故的发生，并能在事故后迅速有效控制处理，本着预防为主、分工负责的原则，增强抵御突发停电、停水事故的能力，提高快速反应能力，及时有效地防止事故隐患，结合我院实际情况，保障水、电、气的正常运作，特制定___市妇幼保健院的突发停电、停水事故的应急救援预案。
二、本预案指突发紧急情况造成病人或工作人员的生命财产损失或与医院有关的安全事故突发的责任事件和非责任事件，本预案制定___市妇幼保健院紧急情况应急处理领导小组与安全工作领导小组，建立以___负责制为主，后勤、医务护理、消防等基层领导为成员，各科工作人员包括水、电、气在岗工作人员为组员的救急小组。
三、紧急情况按性质分类有：事故：因自然灾害影响或不可逆转的原因而造成的突发停电飞停水，损失比较大。
事件。突然跳闸或不正当使用电源而引起的突发停电、停水，损失不大。线路检修，或由于电力资源维护而引发的停电、停水事件。
四、紧急情况报告程序及内容：
1、在接至电力或水力部门停电、停水通知时，保障部门应及时通告各科室作好准备工作，并进行备用电源的预启动和准备开启二回路电源。
2、在接至科室的停电、停水报告时，水、电工维修人员应及时赶赴现场，对事故迅速作出正确的判断，然后采取有效的措施，排查事故。
3、由于病人或工作人员不正当使用电器或电源而引发的停电事故或灾害性事故，应保持头脑清醒，在第一时间拨打电工维修人员的电话，并向总值勤班和值班领导汇报
。若由非正当原因电路损坏而引起的火灾，应及时