网络营销网络营销网络营销网络营销的含义?网络营销是建立在电子信息技术基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的现代营销系统。?广义的网络营销是指企业利用一切计算机网络进行营销活动。?狭义的网络营销是指国际互联网营销。网络营销的特点?经营范围、时间和场地的无限性?信息量大,内容丰富,交易快捷?交易虚拟化、标准化、透明化?数值化流程,成本低廉?无纸化交易,电子化支付手段?市场更多样化和个性化网络营销的内容(1)网络营销环境分析; (2)网上购买行为分析; (3)网上市场调研; (4)网络目标市场选择; (5)网络营销策略制定; (6)网络广告制作; (7)网络营销管理控制。网络营销的职能网络营销的职能: 1)建立品牌 2)网址推广 3)信息发布 4)销售促进 5)销售渠道 6)顾客服务 7)顾客关系 8)网上调研网络营销环境?1、宏观环境(1)经济(2)科学(3)政治环境(4)法律环境(5)社会文化与自然环境?2、微观环境(1)企业内部(2)行业性质(3)竞争者状况(4)供应商(5)营销中介(6)顾客(7)社会公众网络市场调研方法和内容网络市场调研的方法 E-mail 问卷、电话访谈系统和网络调研系统。网络市场调研的内容 1、企业可以了解网络市场供求情况,并据以调整和确定企业的发展方向。 2、企业可以进行准确的市场定位并根据消费者的需求组织生产和销售。 3、可促进企业不断提高经营管理水平, 提高竞争能力。网络市场调研优势优势: 、费用低廉 ? 1. 注册网站域名——树立品牌形象? 2. 精心策划网站结构,充分发挥网上推销的优势? 3. 推广网站? 4. 网站的维护
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