XXXX分公司 编号：JXB 003
业绩指标汇总表（一级部）
2004年
部门/考核面 业绩指标 指标定义/公式 权重 备注
目标值
DH-1 营销中心
财务面 1、销售收入预算目标达成率（货
运全部） 实际完成销售金额/预算目标销售金额 30% 财务按季度提供结果
2、资金回收率 1-（客户帐款逾期金额／ 应收客户帐款总金额） 15% 财务按季度提供结果
3、销售费用控制率 实际销售费用总支出/ 预算销售费用金额 5% 50% 财务按季度提供结果
客户面 「XX中心外部客户满意度调查表」，
1、客户满意度（外） 确认公司外部客户对公司服务的满意程度 10% 人力资源部负责表单分发、收集、整理
新客户实际完成销售金额/预算目标销售金额（新
客户是指以前在我公司没有业务或曾经做过但超
2、新客户业务量预算目标达成率 过一年没合作的客户）
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