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[精选]客户开发的重要性及方法.pptx


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文档列表 文档介绍
客户开发的重要性及方法
经纪人的三斧头
的时间用于
客户开发!
房源开发
客源开发
成交能力
客户开发是建立客户基础的第一步
是房地产经纪业务的
命脉!
客户基础?
指有一批人,他们在任何时候只要有不动产方面的需求,就愿意使用你的服务。
怎样建立客户基础
积极开发
向客户提供质量服务
始终保持与你的业务相关人士的接触
树立你的专业形象
不断地在你的工作中进行投资
常见的客户接触方法
电话接触
面谈接触
电话接触的要点
适当的时机
声音是对方的第一印象
询问对方是否方便
快速切入主题
让对方参加到谈话中来
准备打电话的充分理由
作记录
电话接触的最终目的:
争取面谈!
面谈接触的要点
塑造良好的第一印象
用名片或职业服装证明自己的身份
准备好与对方见面的充分理由
出发前准备好专业展示资料
控制谈话进程
让对方参加到谈话中来
常用的开发手段
蹲点、网络、报纸、张贴小广告、派发、陌生拜访(扫楼)、中介合作、公司资源()、上门客户、短信、客户介绍、咨询活动、物业、房开、装修公司、人际关系、房展会、社团活动、随时随地……

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  • 时间2021-06-13