督导管理方案20140419.doc

市场督导小组管理方案为了加强对公司产品市场的运营管理,出于对代理加盟商市场操作运营负责,减少对代理代理加盟商市场运营过程中的不必要损失。特制定该市场督导小组。一、岗位名称: 市场督导二、直属上级: 督导经理三、责任范围:所辖区内各终端代理加盟商四、督导角色认识: 1、督导的含义与重要性: 督导, 即监督与指导、引导的执行者。督导者,是目前市场大力发展代理加盟经营体系的状况下,由于代理加盟商经营的需要而产生的,也就我们生产厂家——品牌企业,对所有代理/ 加盟店的终端进行监督、辅导、管理的操作者和代表者。 2、督导在企业中的角色: A、中层管理者 B、关系调和者 C、信息汇集者五、督导的义务 1 、对公司的义务: A、做好所出差区域的市场调研及商圈绘制工作。 B、做好出差区域代理加盟商统计工作及核实工作,如开、关店铺真实情况。 C、做好代理加盟商各项市场运营数据整理工作,并对代理加盟商存在的问题进行整改。 D、结合出差区域终端情况传达公司的最新运作思路、营销政策,提高加盟商、代理商的信心。 E、做好市场调研、客户监督、驾吧运营指导等工作,这关系到代理加盟商的利益。 2、对代理加盟商的义务: A.、新店开业的全程协助。 B、代理加盟商市场日常营运管理的协助和指导。 C.、代理加盟商市场运营培训工作的协助。六、督导的工作职责 1 、对代理商的考察: A、了解代理商的忠诚度、信誉度。 B、了解代理商的基本资料。 C、了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何。 D、督查该区域代理加盟商总体营运情况。 E、对公司有关的政策落实情况。 F、对该市场基本情况了解( 选址、竞争品牌、学员消费水平等情况)。 G、提出该市场下一步的工作思路(整改意见、拓展规划、管理要求、发展趋势)。 H、对代理加盟商提出建议和要求收集。 2 、区域市场调查和分析(竞争品牌): A、同类竞争品牌数量、形象,价格、产品款式、产品质量和网点布局情况。 B、了解各品牌促销情况,对我们的经营有无影响。 C、了解同类品牌在当地广告投放情况(多种媒体、效果、资金投入)。 D、提出该市场下一步广告投放的计划。 E、做好市场巡视与督导总结报告。 F、当地市场人文地理环境的表述。 G、代理加盟商驾吧的基本情况并附带照片。 H、该市场的商圈分析和竞争对手状况分析。 J、对代理加盟商提出要求和建议。 K、指出所存在的问题,并提出整改计划。 L、总结; 七、督导的主要工作内容 1、协助加盟商或代理商调查市场编写调查报告;完成总公司的市场调研表。 2、协助招商人员调查加盟商背景并填写客户资料;及时整理回传给公司。 3、协助加盟商选择店址并进行确定;综合评定店铺所属商圈位置的。 4、指导、监督加盟店装修等事宜;以照片的形式如实反馈给总公司。 5、协助加盟店的市场运营综合培训;并在培训后对培训内容及效果进行总结。 6、完成上级交给的各项调查任务。 7、监督代理加盟商驾吧促销活动的执行及促销结果的反馈工作。 8、监督指导代理加盟商的市场运营。 9、监督公司各项政策在代理加盟商的执行情况。 10、根据市场状况,提供科学有效的促销方案。 11、协助和支持代理加盟商产品营销一线,解决一些具体实际的问题; 12、收集、整理、分析市场信息,为公司制定营销政策提供依据; 13、督查各片区代理加盟商具体市场运营落实情况。八、督导管理