客户信用评级制度.docx

*** 公司信用评级制度
1 、总则
目的
为规范客户信用评级标准，提高对客户信用管理工作和质量，进一
步优化管理流程和防范信用风险， 根据 《 *** 应收账款财务管理暂行办法》
等规定，特制定本制度。
适用范围
本制度适用于我司的往来客户信用评级及后续管理工作，
2、信用管理专责小组
信用管理专责小组的成立
为了明确岗位职责，使得各岗位分工明确，各司其职，进一步落实
义务和责任，拟定以下人员为信用管理专责小组。
组长：
副组长：
组员：
组长为公司总经理，副组长为公司业务分管领导，组员为财务部负
责人和各业务部门的负责人。
信用管理专责小组的职责
组长负责客户信用评级的最终批准事项，副组长负责监察所有组员
对本管理制度的执行力度，适时给予指导。财务部负责人协助业务部负
责人落实客户信用评定工作。而业务部负责人负责落实客户信用资料的
收集和客户信用档案建立的管理工作。
3、评级指标和信用等级
我司仅对商超客户实行赊销政策， 因此评级仅针对商超客户， 且商超
客户仅用于评定还款账期。
客户信用评级采用定量分析和定性分析相结合的方法， 评级指标体系
主要包括市场竞争力、管理水平、业务水平、信用状况、企业规模等几
个方面进行评定，客户信用评级指标详见附件 1 。
信用等级分为A、B、C三个等级，A级客户可享有60天的还款账期，
B 级客户可享有 30 天的还款账期， C 客户不享有任何还款账期。
原则上， 客户信用等级有效期为一年， 自信用等级按本指引获得适当
批准之日起计算，有效期满后需重新评定。
4、评级程序
提出申请， 提出申请时指业务部门根据业务开拓需要， 向信用管理专
责小组提出对客户进行信用评级的申请；
信用调查， 信用调查是指评级人员应走访客户， 对客户的基本情况进
行全面深入的调查了解，对客户的违约风险进行客观的分析和判断；
科学计量，科学计量是指此采用定性分析和定量分析相结合的方法，
按照评级指标体系各项指标的评分标准予以评分；
等级评定， 等级评定是指在评分的基础上， 结合信用等级划分的标准，
由信用管理专责小组按照评分结果确定客户的信用等级。
5、客户信用档案的管理
客户的信用资料为企业的重要档案，应专人管理、保管和更新，确保
信息的及时准确，如因部门岗位人员的调整和离职，该资料的移交工作
交接的重要部分，凡资料交接不清的，不予办理离岗、离职手续。
在信用评级过程形成的反映客户信用状况的各种资料， 应实行集中统
一管理，未经适当授权和批准，不得扩大知悉范围。
反映客户信用状况的电子数据， 也应一并归档， 重要的电子信用文件
（含数据）应打印成纸质文本保存。
6 附则
对于世界 500 强企业、中国 500 强企业和广州市属国有企业，应简
化信用评级程序
本制度自发布之日起执行，试行三年。
附件：
1 、 *** 公司肉食制品厂信用评级表
市场部
二 O 一二年十二月四日
***公司信用评级表
客户名称
客户编号
渠道
评级申请部门
经办人
客户类型
指标
指标内容
评分
备注
一、市场党争
力（30分）
行业地位
（10 分）
1、在当地相对党争市场占