神经外科夜班护士压力的分析与对策.doc

神经外科夜班护士压力的分析与对策.doc神经外科夜班护士压力的分析与对策
作者单位：136000四平市中心医院神经外科
护理工作是致力于人类健康的服务性工作。随着医学模式的转变，对 护理质量提出更高的要求［口。由于职业的特殊性及其他各种因素的影响， 神经外科护士在紧张繁重的工作中承受着很大的精神、心理压力，对身心 健康和工作造成极大的负面影响。夜班护士更容易出现心理问题，压力更 大。现将神经外科夜班护士压力来源进行分析，并提出相应对策从而减轻 护士工作压力，提高工作效率及护理质量。
1护士压力的来源分析
1. 1神经外科护士首先工作时间长、工作时间不规律。与全院其他科 室相比，神经外科急危重、昏迷患者及无生活自理的患者多，气管切开及 使用呼吸机患者多，使神经外科护士比别科护士承担更多基础护理、生活 护理、护理记录和病情观察。尤其夜班急诊危重患者多，值班人员相对不 足，造成频繁加班，严重影响护士健康。另外神经外科护士的护理专业的 特殊性与工作方面的压力也较高，患者病情重、变化快，需要紧急抢救的 患者多，要求护士有丰富专业知识，敏锐观察力，敏捷操作能力，护士精 神长期紧张，导致护士易发生疲劳。
。护士面对的是社会层次不同的患
者，护士还要面对患者的焦虑、恐惧、悲伤等情绪变化，同时护理工作的 性质决定了护士还必须处理好与医生、护士、患者关系。家属的不礼貌行 为，患者不合作，护理管理者的理解与支持少，缺乏其他医务人员的理解 与尊重，这些因素造成了神经外科护士的工作压力较高。
。由于神经外科患者 较多处于意识障碍，无法生活自理，吸氧、吸痰、床上大小便，心电监护、 使用呼吸机等及争分夺秒抢救场面，家属悲哀、焦虑、激动表情都会对护 士造成压力，加之多数医院存在着护士缺编，患者人数多，周转快，工作 任务大，经常超负荷的工作，无形中增加了身心压力。
2对策
2. 1减轻工作量和减少工作压力护理工作的压力严重地影响护士的 身心健康。合理调整科室人员的配置，增加护士编制，尤其是夜班安排合 理，在工作忙时增加工作人员，是非常重要的改进措施。
，扩充床位，尽量使护 士能有一整洁、干净的办公室，使病区宽敞、病室安静。同时，创建和谐 的科室氛围，开展形式多样的科室活动，以释放和调节情绪，增加科室人 员相互交流，增进友谊，减少不良人际关系。
，尽 可能避免通宵工作。降低值夜班的频率，安排好夜班后的休息，帮助其解 决生活中的困难，使夜班护士尽快调节好生物钟。加强护士业务能力培训， 提高应对压力能力。鼓励夜班护士倾吐，加以疏导，以保持积极乐观的情 绪，提高心理耐受能力。对于低年资的护士，帮助其适应工作环境，尽快 熟悉本科工作，加强技能培训。熟练的技能，能提高护士，尤其是夜班护
士的适应能力。
，熟悉护士法律条例在护理工作中，遵循国家规 定的护理操作程序，为患者提供规范的治疗和护理，提高患者的满意度。 面对护患关系，护士应增加法律知识，加强职业道德教育，做到换位思考, 待患者如亲人。同时，运用语言技巧，减少护患冲突，避免法律纠纷，使 患者得到最满意的服务。
3小结
神经外科夜班护理工作的特殊性，所