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酒店员工年终总结怎么写doc.docx


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酒店员工年终总结怎么写
【篇一】
随着20xx年度的工作结束,我们又要迎接新一年的工作,为了在 明年的工作中做的更好,不重复犯以前在工作中的失误,现将去年工作中 的一些得失做一些剖析:
在所管辖的区域中分为文具库印刷品、清洁品库、杂品库。每一个 库的领用情况及库品的库存都和库管员的工作态度息息相关。在 20xx年
度,库存量及库存物品无的的变化,从文具库分析,在本年度将积压的大 刀笔全部发出,一些文具用品在部门领导的干预下,在领用方面有了大的 缩减,减少不必要的浪费;从清洁品库看,积压的清洁品都分别由各个使 用部门领出,在本年度末也未造成新的积压也未出现过期的清洁品,由于 个别清洁品涨价,清洁品库增加了几种新品,通过跟踪调查质量和用量, 新品与原产品用量基本持平,无不正常之处。较之文具库与清洁品库相对 比,杂品库和印刷品库在数量、种类、用量上都比以上两个库多。
在杂品库里,因酒店客用品比较多,由于客用品到货需一月之久, 较难把握库存,由于整箱装货,在验货时比较繁琐,这就考验我们库管的 认真和在验收入库时的耐性,在新的一年里希望与采购部协商,将一些货 品的每件数量及规格做以调整,以便保持库房的整端性及易于盘存。还有 一些杂品类,由于更换厨师,很多物品要做以调整,在以后的工作中应和 厨房的厨师及时沟通,调整备货思路,以免造成新的积压和浪费。在本部 门领导的支持及帮助下,积压了几年并占用了库房很大面积的积压印刷品 已经被各使用部门领走,这样减轻我们的工作量,也增大库房使用面积,
减少库存。从这点上也给我们敲一警钟,促使我在以后工作中,在印刷品 的库存及使用量上严格控制把关, 做到及时和领用部门沟通, 在物品用量, 种类配置上主管及时汇报,避免新的积压,也准备在以后的工作中当一种 印刷品将近用完准备补仓时,及时询问领用部门有无更改或取消之处,把 工作做的更加细致,完善!
【篇二】
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的 20xx年里,
我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对 20xx
年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。接待人员是展现公司形象的第一人, 在工作中, 我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相 关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待 用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。 会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省 g网经营部工作会议、
神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部 会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并 做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务 礼物等相关知识,积累了很多的经验。
合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室 的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服 务。一年来,共安排内部会议 500次以上。
三、费用报销、合同录入工作。在这方面,严格按照公司要求,周 一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入 erp系统,并做好登记工作。 一年来,录入报销单据
1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。

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