汽车美容店规章制度.docx

员工管理规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上准则， 建立高素质、 高水
平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规 章制
度，望各位员工自觉遵守！
一类 ：
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的 精神。
尊重上级、不得越
级打小报告、 有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门， 公司将做出合 理的回
复！
二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；
三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响 本公
司形象；
四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；
五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；
六、工作时接听私人电话不得超过 1 分钟，卫生实行区域包干制， 必须做到整洁 清爽；
在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制定的休息区域待岗。
七、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、 损坏公司财物者照价 赔偿，
偷盗公司财物者交于公安部门处理
八、本公司可以享受任何险种；（按照员工在本公司的表现）。
九、员工服务态度：
、热情接待每位客户（先生！女士！您好！欢迎光临！请 ~ ！）。作 好积
极、主动、
热诚、微笑的服务；
、了解各产品的性能，向客户合理的介绍； （工作中 ---请！不好意 思！
请稍等！对
不起！走路轻、说话轻）
、工作后 ---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意 见！跟
单！请
慢走欢迎您下次光临！
十、员工奖罚规定：
、全勤奖励 60 元，迟到、早退、每分钟扣罚 1 元；旷工一天扣罚 120 元，工作 时 间
不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具 医院证明，前
三天扣除当日工资的 30% ，之后每天扣除当日的工资；
、每三个月进行评选优秀员工，奖励 200 元；（条件：必须全勤员工、业绩名 列前 三
位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次 扣罚 30
元；其它奖罚按相应的规章制度办理， 1 — 30 日为计算月，每月 15 日 为上月薪金发放
日，若半年以上连续完成所定任务，无重大违纪者，年终奖金 1000 元；（注：员工公休
按照法定休息日）
、卫生区域不清洁扣罚 5 元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚 5 元/次；各岗位 制定出
卫生责任人。
4 、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者 扣罚
50 元 / 次；
上钟时接听私人电话不得超过 1 分钟，违者扣罚 10 元/次；
、必须服从分配、服从管理，违者扣罚 30/ 次；私下使用本公司电脑者扣罚 50/ 次；
、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资 的
60% ；
十一、入职条件：
1 、填写员工入职表，按入职须知执行规定；
2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年；
3、合同期间必须遵守本公司规章制度；
4 、员工入职后前三个月将不定业绩任务， 之后将按公司所定业绩任务完成业绩；
十二、辞职条件：
、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费；合 同
期满后如继续续约者将当次奖励 100 元，并在原有底薪上