销售员手册.doc

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天
和
销
售
员
手
册
目 录
* 手册说明
* 公司简介
* 产品介绍
* 日历、邮编、区号
* 开启档
* 工作管理规定
* 营销人员职责
* 通讯录
* 销售员日记
及附表
手册说明
一、 本手册将作为天和销售员工作质量的重要指标；出差时请随身携带，每天如实填写。
二、 销售员在每次出差返回后，三日内将本手册交市场部核查、汇总，经市场部确认填报内容合格后，方可准许报帐并更换新内页。
三、 凡因销售员忘带，忘填、忘交等情形而影响工作的推进，其结果由销售员承担全部责任；市场部应在一日内对销售员上交的手册内容给予确认，如拖延时间，由市场部承担全部责任。
四、 本手册为天和公司内部机密，请妥善保管；泄漏必纠，遗失速报。
公司简介
* 企业理念：“天人合一，和诚善性”
* 企业精神：“天地意，追日千里，
和人心，造福万年”
* 企业口号：“天和同心，追创辉煌”
* 概 况：
位于漓江之滨,伏波山旁的桂林天和药业有限公司始建于1952年,是一家股份合作制的专业制药企业，广西重点医药生产企业。
* 主要产品：
天和骨通贴膏系列、天和追风膏系列、天和弹性创可贴、天和伤湿止痛膏、天和麝香壮骨膏、天和鸡眼膏、天和新皮癣净、关节止痛膏、医用敷料、卫生材料系列。
* 产品质量：
坚持贯彻GMP，建立健全质量保证体系，产品质量稳定提高率为100%，市场抽检合格率保持100%。
* 企业发展：
企业规模和经济效益10年增长40倍，1994年以来，“天和”牌骨通贴膏带动“天和”系列产品，每年以翻番的速度增长，在全国膏药行业形成三雄鼎立的局面；“天和”骨通更以单一品种年销售超亿元成为全国同类产品之龙头，定为国家级新药，列入国家重点开发新产品；“天和”追风膏评为广西名牌产品，列入国家中药保护品种。
* 未来展望：
秉承“天人合一，和诚善性”的企业理念，天和药业正积极制定“廿一世纪发展战略纲要”，全面导入CIS企业形象战略工程力争在最短时间内，使天和药业成为国际化、现代化的高科技制药企业，“天和”之光终有一天必将谱照大地。
营销人员职责
* 产品销售
* 市场开发
* 市场资料收集与应用
* 客户资料收集与应用
* 促销活动执行与监督
* 收帐及帐款异常的处理
* 地方媒体联络、发布、监督
产品介绍
天和骨通
产品简介：
* 国家新药保护品种
* 国家三类新药
* 荣获首届中国医药保健科技精品博览会最高荣誉金奖。
* 荣获广西优质产品奖。
* 年销售超一亿元。
* 骨质增生首选良药。
* 弹性基材、开孔透气，美观舒适。
本品系在川南名医祖传“海氏骨刺灵”的基础上，筛选渗透力强，能明显扩张微细血管，消除炎症，克制疼痛之天然药物并加入强力透皮吸收促进剂，结合现代制剂技术精制而成的外用贴剂。使用时，药物能相对持久地贴片中释放出来，透过皮肤，加速局部血液流动，迅速消除炎症，遏制、中断骨刺的恶性病理循环，达到治疗骨刺疼痛的目的，符合现代医疗自然用药、局部治疗、内病外治三大趋势。
疗效说明：
* 药力持续12小时，有效抑制骨刺疼痛。
每贴药效持续12小时，能有效地消除骨刺引起的疼痛，药力集中以微粒子形式定向释放，直接作用于患处，减少药效损失，每7天为一疗程，可有效消除炎症。
天和追风膏
产品简介：
* 国家中药保护品种。
* 全国获奖药品临床应用信誉评价调查获“信得过药品”称号。
* 中华医学会“推荐应用”称号。
* 获广西名牌产品奖。
* 风湿痹痛首选良药。
* 开孔透气，美观舒适。
本品系在古验方的基础上，针对风湿病症，采用渗透力强，具有驱风寒、通经络、活血止痛之功效的二十余味名贵天然药材；并加入强力透皮吸收促进剂，结合现代制剂技术精制而成的外用贴剂。使用时，药物能相对持久地从贴片中释放出来，通过皮肤吸收，改善微循环，遏制痹症的恶性循环，恢复关节功能。
疗效说明：
* 祛风除湿，风平湿尽
每贴药可12小时不间断地将药力以微粒子形式集中定向释放，直接作用于患处，总有效率达95%。
麝香壮骨膏
产品简介：
本品根据民间秘方精选具有活血同络、强筋骨、祛风湿等功效的名贵中药材，运用现代制剂技术加入现代科技成果——强力透皮吸收促进剂，结合传统方法制成的具有缓释功能的外用贴膏。其显著特点是能使药物逐步从贴膏中释放出来，让皮肤得以完善的吸收，减少药物的损失。