医院市场部个人工作总结.doc

医院市场部个人工作总结
医院市场部工作总结
医院市场部工作总结2021年是国家实施医药卫生体制改革的关键年。上半年在医院领导的指导与支持下我科与全院员工一道以科学发展观为统领以医改为契机紧紧围绕打造和提升医院知名度为工作目标积极参与各种宣传与促销活动和不同区域市场的开发及公关巩固、拓展原有市场份额扩大医疗市场的占有率等工作。树立与社会发展和时代要求相适应的市场营销观念制订务实的营销战略和营销计划显示出营销在医疗服务中的作用与魅力。开展人性化服务、系统防控甲型h1n1流感、手足口病,圆满完成了上半年各项工作任务。
现将上半年具体工作汇报如下：：出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力；将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。
：三月下旬我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。
-1-：2021年元月20日我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨脚踏淋漓丘林小道前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。
：上半年工作量：体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人；高考体检1800人；,心电图60余人次,b超140余人次,：在积极参与“3月25-26送三下乡”、“枝江市隆重纪念‘五四’运动九十_大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练：6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊疑似病人由发热门诊转运至城西分院城西分院接收及救治患者疫情报告；配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后,我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫-2-情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。
综上所述尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用！市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。
另外在我科各项体检、社