护士消化内科心得.doc

护士消化内科心得.doc护士消化内科心得
在这次的护士消化内科实习中，不断丰富自己的业务知 识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面 的认识和了解。下面是管理资源吧小编为大家收集整理的护 士消化内科实习心得，欢迎大家阅读。
护士消化内科心得
20XX年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各 兄弟科室的支持帮助下，消化肿瘤内科全体护理人员协调一 致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业 心和责任心。同时，结合科室的工作性质，围绕医院中心工 作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作 任务，保证了科室护理工作的稳步进行，取得了满意的成绩。 现将20XX年护理工作做如下总结：
一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质
1、 对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试 和技术操作考核。
2、 每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感 染知识和专科知识。
3、 组织全科护士学习了《护理基础知识》。
4、 组织全科护士学习医院护理核心制度、应急预案及
抢救药品目录。
5、 每个护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术。
6、 各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技 术操作考核。
二、注重服务细节，提高病人满意度
1、 坚持了“以病人为中心，以质量为核心，为病人提 供优质服务”的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理 人员行为规范。在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明 用语。
2、 每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结 果均在97%以上，也多次获得患者的表扬和锦旗，同时对满 意度调查中存在的问题及时提出了整改措施。3、每月科室 定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及 家属提出的要求给予最大程度的满足。
4、深入开展了以病人为中心的健康教育，通过护士的 言传身教、黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防、康复及 相关的医疗、护理及自我保健常识等知识。三、完善各项护 理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生
每月护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全 因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护 理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不 定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生
率为零。
四、 护理文书书写，力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据， 书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整 的反映病人的病情变化。通过不断强化护理文书正规书写的 重要意义，每个护士都能端正书写态度，同时加强监督检查 力度，每班检查上一班记录有无纟比漏，质控小组定期检查， 护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问 题及时纠正。每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出 整改措施，并继续监控。
五、 规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病 人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜, 对功能障碍病人提供安全有效的防护措施;落实岗位责任制， 按分级护理标准护理病人;落实健康教育，加强基础护理及重 危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。20XX年 全年护理住院病人余人，抢救病人人，一级护理病人共天， 无护理并发症。
六、 急救物品完好率达到100%o急救物品进行“五定”