公司快递管理规定
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为了防止快递丢失, 明确快递发放规则, 特制定本规定;本规定适用于公司与用户、厂
商之间合同及发票的往来业务的快递。
.快递发放原则
为确保安全性,给用户的发票金额在 1万元以上的,原则上不允许以快递形式发出。 如
果要寄送至外地或者经部门经理批准,可以发送。
为尽量保证与用户的交流,方圆 3公里之内的,要亲自送达。不允许发快递。
3.
发起快递申请工单
发起人:由申请人邮件发起工单〈〈发送快递申请单》 ;
邮件主题:发送快递申请一收件公司名称一姓名
正文要求:申请人将〈〈发送快递申请单》贴入邮件正文
收 件 人:行政接口信箱;业务部门负责人(经理、总监) 、运营接口信箱
快递发送审批规定
对于符合快递条件的,无需审批,由申请人直接到前台填写单据;
对于不符合条件的, 发票金额在1万元以上的,需要部门经理审批, 回复邮件后才能送
到前台
3.
申请人将快递密封好,填写单据,送到前台;
由前台审核是否符合条件
前台对照快件上的信息在〈〈快递登记表》上填写。
对于符合条件的快递,前台联系圆通快递;
对于特殊审批的快递,由前台联系顺峰发送;在联系快递前要由综合管理部总监审批
快递公司来取件时要在〈〈快递登记表》上进行签字确认。
3.
快递员将快递取走后,由前台逐个全部回复工单,写明:快递单号、发出时间
申请人依据前台回复的快递单号和发出时间, 给用户发邮件,见〈〈快递接收提醒函》,并
且要进行电话或者 QQ等通知;
在本市快递发出3天时,申请人必须联系收件人, 确认是否收到快递; 并且全部回复邮
件。对于外地快递必须要在发出后 5天时确认。
到达指定的与用户确认时间, 没有得到申请人回复邮件时, 前台要进行邮件提醒, 并且 通知申请人部门经理与用户在发出后第 4天完成确认;如果申请人在第 4夭12: 00前 还没有确认给前台回复邮件, 前台发邮件给运营质量部主管, 记录申请人、申请部门差 错一次。
行政前台在收到申请人回复快递收到后,结束工单。
申请人必须如实写清快递件中的内容,以便发生意外情况时进行索赔。
如果因申请人在快递发出后没有通知用户, 或者出现申请人没有在快递发出后 3天内(外
地5天内)与用户确认是否收到,而导致快递丢失后的损失,由申请人自负后果。
私人快递可由公司代发, 也同样要填写〈〈发送快递申请单》,在备注中注明是私人快递; 费用自理;
销售部代为客户发快递,费用可先由办公室财务处请款,客户付运费款后方可凭快递公司发票 填写费用报销单;
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