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9大法则电话营销开场白案例分析.doc


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9 大法则电话营销开场白案例分析巧妙的电话营销开场白是成功开始的一半, 生活中往往当你主动打电话给陌生客户时,你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而, 大多数时候, 你会发现, 你刚做完一个开头, 就被礼貌或粗鲁地拒绝。怎么办? 巧妙的电话营销开场白是成功开始的一半, 生活中往往当你主动打电话给陌生客户时,你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而, 大多数时候, 你会发现, 你刚做完一个开头, 就被礼貌或粗鲁地拒绝。怎么办?作为一名优秀的电话营销员, 在初次打电话给客户时,必须要在 30 秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣, 让客户愿意继续谈下去即营销员要在 30 秒钟内清楚地让客户知道下列3 件事: 1 、我是谁,我代表哪家公司? 2 、我打电话给客户的目的是什么? 3 、我公司的产品对客户有什么用途? ----------------------------------------------------------- ------------ 电话营销开场白一:直截了当开场法营销员:你好,朱小姐/ 先生吗?我是上海常祥实业的销售顾问李明,打扰你工作/ 休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。营销员必须马上接口: 那我一个小时后再打给你吧, 谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/ 先生,你好!我姓李。你叫我 1 小时后来电话的……) ----------------------------------------------------------- ------------ 电话营销开场白二:同类借故开场法如: 营销员:朱小姐/ 先生,我是常祥公司销售顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后, 营销员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/ 先生,你好!我姓李。你叫我 1 小时后来电话的……) ----------------------------------------------------------- ------------ 电话营销开场白三:他人引荐开场法营销员:朱小姐/ 先生,您好,我是某公司的常祥公司销售顾问李明, 您的好友王华是我们公司的忠实用户, 是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。顾客朱:没关系的。营销员: 那真不好意, 我向您简单的介绍一下我们的产品吧……----------------------------------------------------------- ------------ 电话营销开场白四: 员: 朱小姐/ 先生, 您好, 我是常祥公司的销售顾问李明。不过, 这可是一个推销电话, 我想你不会一下子就挂电话吧! 顾

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  • 时间2016-06-13